宿州市醫保局:送服務上門 讓企業暖心
為切實發揮醫療保障在穩企業、保就業中的支撐作用,宿州市醫保局積極響應省醫保局部署,全面啟動“醫保暖心助企行”專項行動。通過強化組織保障、精准對接服務、聚焦問題整改等一系列舉措,將醫保政策紅利精准送達企業,為企業發展注入暖心動力。
專心護企,構建高效工作架構。宿州市醫保局高度重視專項行動推進,第一時間構建起高效有序的工作架構。成立專項工作專班,明確各成員職責分工,確保行動推進有計劃、有步驟、有實效。局黨組專題聽取“醫保暖心助企行”工作落實舉措匯報,為行動開展提供堅實組織保障。建立“局領導包保聯系縣區”機制,每位局領導帶領相關科室人員分片對接各縣區,深入基層一線督導專項行動開展情況,及時協調解決行動推進中的難點問題,形成上下聯動、齊抓共管的良好工作格局。
精心助企,創新組合服務模式。宿州市醫保局創新推出“實地參觀+座談交流+便民服務”的組合式服務模式,實現與企業的精准對接。工作專班成員先后深入市內重點企業、中小微企業及工業園區,實地走訪企業生產車間、員工生活區,直觀掌握企業生產經營狀況和職工工作生活環境。組織召開座談交流會,與企業負責人、人力資源管理人員及職工代表“面對面”交流,詳細解讀醫保參保繳費、待遇享受、異地就醫等政策要點,重點收集企業在醫保工作方面的訴求及建議。專項行動開展以來,全市醫保系統已走訪企業25家,發放宣傳資料1133份,收集到優化慢性病申報服務、跟進醫保目錄動態調整、簡化意外傷害報銷流程、暢通工傷與醫保銜接渠道等32項訴求建議。依托黨建聯盟平台,組織醫療機構開展義診服務,為企業職工分析體檢報告﹔經辦機構現場開展醫保政策宣講、慢性病申報辦公等活動,讓企業職工切實感受到醫保服務溫度。
恆心為企,構建服務長效機制。下一步,宿州市醫保局將對訪企收集的意見建議進行全面梳理,建立助企清單和工作台賬,實行逐項銷號管理,確保件件有落實。持續深化“醫保暖心助企行”專項行動,進一步擴大服務覆蓋面,創新服務方式方法,定期開展企業回訪,動態掌握企業醫保需求,不斷優化醫保服務舉措,為企業高質量發展提供堅實醫保保障。(徐鬆)
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