清晨的陽光透過薄霧，洒在崗集鎮大街小巷。90多歲的董德余老人像往常一樣，挎著布袋子出門買菜。作為長豐崗集鎮前豐社區的獨居五保老人，這是他保持了幾十年的生活習慣。然而這天早晨，老人在回家的路上突然迷失了方向，在熟悉的街道上來回踱步，卻怎麼也找不到回家的路。

正當老人疲憊不堪地站在路邊擦拭額頭的汗珠時，一位路過的司機發現了這位神情迷茫的老人。司機立即停車上前關切地詢問：“大爺，您是不是遇到什麼困難了？需要幫助嗎？”得知老人迷路了，司機立刻停下車，詢問情況，並立即送往最近的金湖社區黨群服務中心。

社區工作人員蘇傳花見狀，馬上為老人遞上溫水，並扶老人坐下。“老人家說不清具體住址，隻記得自己住在前大郢，早上出來買菜找不到回家的路了。”蘇傳花回憶道。她想方設法聯系其家人，得知老人獨自居住，便立即啟動全鎮“窗帘之約”網格員聯動機制，將老人信息發布到網格群中。

不到五分鐘，通過網格系統就確認了老人是前豐社區的居民。蘇傳花聯系就近社工站負責人員，共同將董德余老人平安送回了家中。

蘇傳花將老人送至家中。

“真是太感謝你們了！”老人握著工作人員的手連聲道謝，“要不是你們及時相助，這麼熱的天我真不知道會怎麼樣。”

崗集鎮相關負責人表示：“近期高溫天氣持續，我們特別加強了對獨居老人的關愛力度。這次事件充分體現了我們網格化管理的成效，不同社區之間能夠快速聯動，為老人提供及時幫助。”

志願者為老人提供小藥箱服務。

據了解，崗集鎮通過“窗帘之約+”公益模式，已為轄區165位獨居老人提供代買代辦、送餐上門、緊急救助等服務460余次。不僅如此，還因地制宜還建立了完善的網格員聯動機制。當老人在鎮域內任何地方遇到困難時，都能通過這個機制快速獲得幫助。這種創新型的養老服務模式，通過社區、社會組織、志願者的多方協作，為獨居老人筑起了一道溫暖的安全防線。（谷鄭怡 文/圖）

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