4月8日，記者從合肥市不動產登記中心獲悉，近一年來合肥採取改革措施，對不動產登記“全程網辦”全面提質升級。通過打造群眾滿意、企業稱贊、社會認可的“跨省通辦”樣板，不僅讓業務辦理更加個性化，而且有效節約了時間和經濟成本。

　　去年，合肥市民王先生在外地有多處商業用房需要辦理最高額抵押登記業務，因其不方便前往不動產所在地，特向合肥市不動產登記中心申請異地辦理抵押登記。

　　最終，通過“跨省通辦”遠程虛擬窗口，合肥市不動產登記中心以“屏對屏”的方式，為王先生和貸款銀行提供遠程政策咨詢、幫辦指導等服務，完成了材料流轉、身份核驗、視頻詢問等流程。

　　“全程網辦”提質升級

　　自2024年4月以來，合肥市以“三提三辦”（提速、提質、提效，集成辦、協同辦、雲端辦）為切口，對不動產登記“全程網辦”全面提質升級。

　　其中，將原來的“網上申請，線下核驗”的模式進行優化，實現“全程網辦”全流程線上辦理﹔將原來“跨省通辦”由原來抵押登記、登記資料查詢等3項業務類型，拓展到全業務類型﹔將原來的網頁端、掌上端、自助端3種網辦途徑。

　　據統計，合肥市在實現預告登記、抵押登記、登記資料查詢“跨省通辦”的基礎上，進一步實現了房屋首次登記、存量房買賣轉移登記、公証繼承登記、夫妻權利份額轉移登記等高頻業務“全程網辦”“跨省通辦”。

　　“跨省通辦”向基層延伸

　　除了提升線上辦事體驗外，合肥專門設置線下“跨省通辦”窗口，為異地網辦提供業務咨詢、申請輔助、溝通協調等幫辦服務。尤其是為老年人等特殊群體和不熟悉網絡操作的辦事人，及時提供引導教辦等線下服務，更好滿足多樣化、個性化需求。

　　設立“跨省通辦”遠程虛擬窗口，提供遠程咨詢、幫辦指導、自助網辦等網絡視頻交互式服務，有效解決跨地區、跨層級經辦機構溝通效率低等問題。

　　接下去，合肥將以提升不動產登記規范化和便利度為重點，推進“互聯網+不動產登記”系統改造升級，完成市、縣（市）一體化不動產登記平台的建設，持續打造群眾滿意、企業稱贊、社會認可的“跨省通辦”樣板。

　　合肥在線-合新聞記者 吳奇

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