記者從亳州市數據資源局獲悉，該市以系統化思維、數字化應用為重點，深化政務服務改革創新，著力解決企業群眾辦事中的堵點、難點，企業群眾辦事滿意率達99.99%。

　　亳州市建設完善“皖事通辦”亳州分平台，推進政務服務事項網上辦、掌上辦、一次辦，實現全市6.9萬個政務服務事項“一網通辦”、全程網辦率達99.6%，6.2萬個事項“掌上辦”，累計辦結群眾申請4778.19萬件。

　　該市完善集約高效的線下政務服務體系，加快推進政務服務事項集中進駐政務服務中心辦理，深化綜合窗口改革，市縣兩級政務服務中心共設立“主題類”“行業類”“通辦類”綜合窗口440個，承接辦理156家單位8990個政務服務事項，實現企業群眾“隻進一門”就能辦成事。2024年，全市政務服務中心共受理群眾辦件149.62萬件，窗口綜合服務率達100%。

　　亳州市全力實施“高效辦成一件事”改革，推進辦事方式多樣化、流程最優化、材料最簡化、成本最小化，完成25個“高效辦成一件事”，推出市縣兩級3177個事項申請材料“免提交”，推進市縣鄉村四級68853個政務服務事項“全程網辦”，推動1469項惠企政策“免申即享”，企業群眾滿意率達99.99%。（記者 任雷 通訊員 張珍）

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