熱情的微笑、細致的講解、暖心的服務……在安徽各個景區，隨處可見的志願者令人印象深刻。他們佩戴著“人人都是迎客鬆”文旅志願服務行動徽章，熱心地幫助每一位游客。

安徽省第四批“尋找迎客鬆”典型人物。人民網記者 陳若天攝

今年4月，安徽省文化和旅游廳在全省文旅行業開展“人人都是迎客鬆”安徽文旅志願服務行動，召開“人人都是迎客鬆”安徽文旅志願服務行動大會，樹立“人人都是迎客鬆”文旅志願服務品牌，全省上下形成人人爭做“迎客鬆”的熱烈氛圍。

“文旅產業的發展，既要守正，也要創新。”安徽省文旅廳有關負責人表示，安徽推出“人人都是迎客鬆”文旅志願服務行動，既守住了優質服務的“基本盤”，也創新推動了服務的全面升級，增強了旅游發展的驅動力。

“為游客提供更多服務，是我守鬆之余最開心的事。”胡曉春是黃山風景區第十九任守鬆人，也是安徽省首批“尋找迎客鬆”典型人物。如今，他的工作室也搖身一變，成了志願服務室，以優質的服務贏得游客的笑臉和稱贊。

“哪個古村最清幽？路線怎麼走才能不繞路？哪家店的美食最地道？面對我一連串的問題，志願者們都耐心解答，還送了我一份非常詳細的旅游地圖。”來自蘇州的吳女士帶著孩子在黃山游玩，談及“迎客鬆”們的熱情服務，她豎起了大拇指。

“聽到游客們的認可，內心的自豪感油然而生。”“人人都是迎客鬆”文旅志願者尹小慶說，志願者們都來自各行各業，一個人的力量微不足道，但大家匯聚在一起，相信能讓游客們在舒心旅途中把文明的種子播向五湖四海。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園。人人關心、人人參與、人人受益，如今的“人人都是迎客鬆”文旅志願服務行動已經成為江淮大地一道靚麗的風景線。

安徽省文旅廳有關負責人表示，下一步，將秉承“人人都是迎客鬆”“人人代表安徽文旅形象”的理念，在提升文旅服務質量、打造文旅服務品牌等方面積極創新、持續發力，進一步推動“人人都是迎客鬆”安徽文旅志願服務行動打破行業壁壘、互相滲透、互相成長、互相成就，實現跨界融合，形成人人愛文明、處處見文明、行行講文明的良好氛圍。

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