深秋漸遠，初冬已至。安徽移動用炙熱的服務溫暖了初冬的寒氣，用忙碌的身影書寫著奮斗的答卷。

助老服務暖人心

“小姑娘，謝謝你啊，老了，腿腳不好，這學會了，以后都不用跑這麼遠交水電費了。”家住淮南市洞山新村的葛大爺說。原來，安徽移動在營業廳專門設置了智慧服務體驗專區，工作人員耐心地為老年用戶答疑解惑，手把手教他們使用智能手機。從如何撥打電話、發送短信這些基本操作，到使用社交軟件與遠方的親人視頻聊天，再到便捷地查詢水電費等生活服務，每一個步驟都講解得細致入微。老年人們在這裡感受到的不僅是服務，更是尊重和關愛，讓他們真切地感受到數字化發展帶來的生活便利。

在碭山，志願者走進王古樓村留守老人家中，陪伴他們一起和面、調肉餡、擀皮、包餃子、吃餃子，忙得不亦樂乎。安徽移動供圖

在五河，安徽移動組織志願者深入五河縣老來樂養老中心開展關愛老人志願服務活動。黨員志願者帶著慰問品來到空巢老人家中，幫助腿腳不便的老人整理屋子、鋪床鋪，與老人拉家常、測血壓、剪指甲，給老人捶背、按摩，關心他們的身體健康。在交談過程中，黨員志願者們了解到老人的生活近況、以及現階段面臨的困難，傾聽老人心聲，叮囑老人天氣漸冷一定要及時增添衣物，鼓勵他們保持樂觀向上的生活態度，讓老人切身感受到溫暖。

愛心服務遞溫情

“這兩天降溫啦，這茶喝下去，渾身都暖和了，你們想得真周到，就像在家裡一樣。”一位老年客戶笑著說。

立冬時節，安徽移動的愛心服務無處不在。在六安，營業廳變為“愛心驛站”，為大家提供溫暖服務，搭建暖心橋梁。戶外工作人員進入“愛心驛站”小憩，營業員會及時為他們遞上一杯姜茶，招呼他們休息。一杯熱騰騰的姜茶下肚,身體內部的寒氣逐漸被驅散,整個人都感到溫暖舒適。“愛心驛站”內還配備有應急醫藥箱、飲水機、微波爐、休息座椅等，切實為戶外勞動者解決了“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現實問題，成為廣大戶外勞動者歇歇腳的“幸福港灣”。在黃山，安徽移動在營業廳內設置愛心服務專席，配備體溫計、熱水、急救醫護用品，讓客戶充分體驗暖心服務。

志願服務不停歇

隨著天氣轉涼，立冬已至，安徽移動的志願者們以火熱的熱情投入到社區服務活動中，組織開展“美麗家園”志願服務活動，讓更多的人感受到來自企業的關懷和支持。在池州，志願者對街道、社區垃圾和廢棄雜物進行撿拾清理，整治街區內佔用道路、公共場所亂堆亂放、亂搭亂建、亂設廣告牌等現象，營造干淨、整潔、有序的生活環境。

志願者們用技術和行動助力果農增收致富。安徽移動供圖

在滁州，身穿“紅馬甲”的移動志願者活躍在地頭，協助農戶進行稻谷收割、裝車、裝袋、晾晒等，確保每一顆豐收的果實都能順利歸倉。移動人用科技與愛心為農戶豐收保駕護航，書寫著鄉村振興的新篇章。（梁肖肖）

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