2023年“五一”假期，合肥公交集團提前部署了節日期間行車路牌計劃，加大重點線路運力投放，保障市民乘車出行。

4月28日、5月3日，合肥公交集團將抽調20輛大運量公交機動車輛駐守合肥南站、合肥火車站，同時臨時延長4路等7條公交線路末班車服務時間，及時疏散兩座火車站到站的密集客流。

“五一”假期，合肥公交集團將新開4條旅游公交專線，服務市民前往周邊縣市景區旅游休閑。

節日期間，合肥公交集團營運部門全天候監控公交線路運行狀況，適時調整運力投放。

“五一”假期，合肥公交李祥斌熱線職工接聽乘客來電，為市民乘車出行指路導航。

“五一”期間，合肥公交集團組織志願者在大站點開展志願服務活動。（譚方 供圖）

今年的“五一”假期自4月29日至5月3日。在5天長假裡，預計走親訪友、旅游觀光、購物休閑、學生回家及返校出行人數有顯著增長，對公交客運服務提出了新要求。合肥公交集團堅持“以乘客為中心”，提前謀劃、周密安排，精心制定了五一期間公交服務保障預案，統一調度、協調指揮，全力保障市民安全、方便、快捷出行。

提前部署動員職工。連日來，合肥公交集團各巴士公司結合營運生產、安全行車、優質服務、文明創建等工作要求，對全體駕駛員進行了宣傳動員，敦促駕駛員遵章守紀，堅持安全行車，優質文明服務，確保車容車貌，開展志願服務，鞏固公交品牌，展示合肥公交人熱情好客形象。

做好車輛保養維護。公交保修公司各保修廠對責任區內公交車進行“過溝”檢修，方向制動、電路燈光等關鍵部位實行強制維護，確保營運公交車最佳性能。節前公交車檢查率100%，不放過一輛“帶病”公交車上路。公交保修公司7支應急搶修突擊隊一有需求立即上線搶修車輛。

增加公交線路運力。合肥公交集團密切關注旅游景點、商業中心、會展中心的客流動態，及時增加班次、做好運力精准投放，疏散密集客流。對通往郊縣、周邊鄉鎮客流旺盛的城鄉公交線路，動態調整線路運力，擇機開辟“大站快車”或區間車、高峰車，加快車輛周轉，滿足沿線群眾出行需求。

臨時延長服務時間。根據對五一假期客流出行規律，合肥公交集團在4月28日和5月3日兩天臨時延長自合肥火車站或合肥南站始發的公交1路、4路、9路、10路、16路、31路、156路等7條公交線路服務時間，方便夜間乘坐火車抵達這兩座火車站的旅客順利乘坐公交車離站。

上門接送高校學生。假期，大中專學生和寄宿制中學學生返家及回校出行密集。合肥公交集團著手開辟“綠色通道”，提供便捷的出行條件。各巴士公司已於大學城、職教城有關高校和寄宿制中學對接，將為集中出行的學子前往火車站、長途汽車站或居住地臨時開行“學生臨時專線”，提供便捷直達的“點對點”出行服務。

發布景點公交線路。為服務合肥市部分市民外出旅游觀光、休閑度假，盡心盡力做好公交客運服務保障，合肥公交集團精心梳理了全市各景點、公園、博物館、商業中心中心公交線路及停靠站，為市民乘坐公交車出游指路導航。

新開4條旅游專線。合肥公交集團自4月29日起新開4條定制公交旅游專線，分別通往巢湖市中廟鎮雲水灣公園，肥東縣橋頭集鎮顧一鄉太空農場、長臨河鎮四頂山國家森林公園、徽州國際牡丹園、和睦湖公園，廬江樂橋鎮岱鰲山、湯池鎮天鳴花海景區。假期還優化了肥東縣岱山湖“沐氧專線”的發車時間及線路走向。此外，已開行的柘皋網紅早茶專線、探古尋幽紫薇洞專線、郁金香高地賞花專線、千年古鎮三河等旅游專線均接受市民網絡購票、提供出行服務。

迅速疏散密集客流。公交集團密切關注合肥火車站、合肥南站以及各長途汽車站的客流動態。4月28日下午和5月3日下午客流高峰期，第一巴士公司、第五巴士公司各抽調10輛大運量公交機動車輛駐站待命，做好兩座火車站到站密集客流的應急疏散工作。屆時將根據現場情況，適時“組團發車”，確保密集客流順利離站。

加強營運現場管理。堅持服務營運，管理重心前移。集團分管領導及相關部門加強節日期間現場管理，及時督導協調﹔智慧指揮中心密切關注重點線路客流高峰時段的變化情況，及時修訂行車計劃﹔巴士公司管理人員高峰時段上線路、下站點、進車廂，指揮疏導維持秩序﹔集團安保部、稽查總隊人員現場查安全、查衛生、查服務，司直后勤等部門做好車輛調度、車輛維保、機務物資、服務熱線、信息宣傳，全力配合一線工作。

組織公交志願服務。公交集團BRT1號線“先鋒線”、 BRT3號線“力哥”志願服務隊、6路“清風線”、16路“巾幗線”、109路“全國敬老文明號”、119路“雙擁線”、李祥斌勞模工作室、查道勇創新工作室志願者將在重點公交樞紐站開展志願服務活動。志願者維護乘車秩序，提供換乘咨詢，推薦使用“合肥智慧公交”APP自助服務，並為老弱乘客提拿大件行李，幫助老弱病殘孕乘客找座位，為乘客順利出行提供幫助。

五一假期，合肥公交集團職工將堅守崗位，文明駕駛，規范操作，微笑迎客，熱情服務，努力用真誠的微笑，方便的出行、周到的服務迎接各地賓朋和市民百姓，用自己的辛勤勞動保証全市公交線路平穩安全、運力充足，公交路路暢通，乘客出行安全、便捷、有序，為市民度過歡樂祥和的假期做貢獻。（李克武 汪強 胡茂玲）

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