營商環境是市場主體賴以生存發展的土壤，關系到市場主體的活力和經濟發展的動力。第10年“便民辦稅春風行動”啟動后，國家稅務總局安徽省稅務局在總局17條辦稅繳費新措施的基礎上，首批推出23條便民辦稅舉措，持續擦亮“春風”服務品牌，厚植稅收營商環境沃土。

部門聯動打通壁壘“促深度”

“還以為要跑好幾個部門，沒想到在一個窗口就把所有的登記業務辦完了。”日前，在銅陵市政務服務中心不動產綜合受理窗口，市民張女士辦完不動產登記業務后說。

在便民辦稅“春風”的吹拂下，安徽省不動產登記繳費效率持續提高，極大節約了辦稅成本。銅陵市稅務局聯合自然資源和規劃部門，依托“不動產登記繳稅一體化服務平台”系統，實現評估、申報、繳稅、辦証全流程互聯互通，辦事群眾在一個窗口，遞交一次資料，就可享受不動產登記、稅費繳納“一條龍”服務，辦証時間可節約五成以上，真正實現辦稅繳費“無縫對接”。

在蕪湖，稅務部門深入推進精誠共治，與商務、海關、外匯和車管等多個部門加強協調聯動，建立信息共享機制，在辦稅服務廳開設專窗，實現申報受理、業務審核、調查評估等環節高效流轉，二手車出口企業隻要“進一個門”就可以完成全部業務流程。

智慧辦稅信息賦能“添溫度”

“隻需要手指一點，涉稅風險事項提醒就呈現在眼前，還能針對風險點提供個性化的智能輔導，體驗感滿滿，真的太人性化了。”蕪湖環宇車業有限公司財務主管劉濤在體驗到智慧辦稅服務廳的“納稅人體檢”功能后，夸贊不已。

劉濤體驗的智慧辦稅服務廳搭建了遠程運維管理平台、智能防控管理平台以及稅收決策分析平台，實現前台與后台管理的有效銜接。在廳內的自助辦稅終端上，點擊“納稅人體檢”功能，便可以了解到稅款繳納、發票使用信用管理等方面的涉稅風險，以及應享未享的優惠政策，還可以自動生成稅務“體檢報告”。

據了解，安徽省稅務部門深耕智慧稅務領域，不斷創新便民辦稅方式。目前，安徽省電子稅務局辦稅事項已拓展至6類298項529個，“全程網上辦”事項拓展至510個，政務服務網“一網通辦”事項拓展至150個，企業辦稅繳費實現全天候不斷檔。

業務集成簡並環節“提速度”

如何壓縮辦稅的時間、提高辦稅的效率，安徽省稅務部門給出了自己的解法——業務集成，從納稅人繳費人視角分析問題、解決問題，不斷整合辦稅事項，簡化辦稅流程。

“辦理退稅申請后不到一天時間，退稅款就到達我們公司的賬戶，讓我們感受到‘不久等’的貼心服務。”安徽偉辰鋼結構有限公司辦稅人員葛俊說。

這份“貼心”源自阜陽市颍泉區稅務部門打造的“泉速辦”便民辦稅服務品牌，針對三類小額退稅，通過“受理即辦+分析核查”的集約式辦理，實現退稅業務快辦。

在合肥市，辦稅服務廳設置行政處罰專窗，對發票丟失、逾期申報繳納等一般程序的行政處罰，實現簡易處罰與一般處罰“雙罰並軌”﹔在固鎮縣，開設“一分鐘·小件快辦”服務專區，針對實名認証等高頻簡單業務實行免叫號、免排隊，實現業務前移﹔安慶市稅務部門則設置簡事易辦崗，推出首批15項簡事易辦清單，即辦即走。

分類服務紓困解難“拓精度”

良好的營商環境，同樣離不開企業的誠信經營。為引導和鼓勵市場主體健康、良性發展，安徽省稅務部門針對全省A級納稅人，聯合多部門打造“納稅信用綠卡”激勵品牌，提供49項聯合激勵措施，幫助納稅人在融資授信、項目申報、政務服務、榮譽評選等方面享受優先待遇。納稅信用綠卡已成為安徽省“便民辦稅春風行動”中的一塊招牌。

“我們把誠信納稅和產品質量放在同樣重要的位置上，連續多年獲得A級納稅人稱號，誠信經營也讓企業發展之路嘗到更多‘甜頭’。”安徽東海機床制造有限公司董事長孫綿玉說，得益於A級納稅人的身份，東海機床可以享受快速退稅綠色通道，出口退稅申報“隨到隨審”，有力保障了資金流，近兩年，企業產值增長迅速。

不僅僅是A級納稅人，在稅務部門的服務對象清單裡，還有“專精特新”企業、重點稅源企業、代賬機構等各種精細化標簽。在黃山，稅務部門針對“專精特新”企業，舉辦“稅商企零距離政策輔導”，開設“黃山稅務雲課堂”直播課﹔南陵縣稅務部門立足科創企業涉稅需求，組建“南稅e辦”青年服務隊，暢通訴求快速響應鏈條，打造“政策e推、疑難e解、稅惠e享”服務模式。

“下一步，全省稅務系統將堅決貫徹落實黨的二十大精神，圍繞構建優質便捷高效的稅費服務體系，持續擦亮‘便民辦稅春風行動’服務品牌，推便民之舉，施利民之策。”安徽省稅務局有關負責人表示。（安瑞文）

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