桐城供電公司:提升客戶辦電效率 深耕營商環境優化
“我真沒想到現在辦理電力接入外線工程施工許可這麼快。竟然能實現全過程線上辦理,結果自動反饋,2個工作日內就可以開工了,施工單位也能少跑腿,甚至一次不跑。”11月28日,在桐城市宜龍房地產開發有限公司電力外線接入工程施工現場,業務經辦人謝先生說。
據了解,水電氣外線接入工程審批問題一直是企業的“痛點”和“難點”,申報材料多,審批時間長,辦理程序繁,需要多個部門分別審批辦理。為進一步優化電力營商環境,提升客戶辦電滿意度,桐城供電公司簡化“電力外線接入工程審批”的辦理流程,將多個事項多個部門分頭辦理調整為“一個窗口,並聯審批、限時辦結”模式,實現線上線下同步辦理,線上通過網辦平台在線提交申請,根據申請情況由系統並聯推送至各相關部門﹔線下受理,政務服務中心工程建設項目審批綜合服務窗口線下“一窗受理”申請。
民營經濟的蔚起騰飛是營商環境持續優化的最直觀表現。“十三五”以來,桐城共招商引資項目184個,協議總投資613億元,其中億元項目165個,10億元以上項目24個,5億元以上項目31個,招商引資成果豐碩。隨著本土企業不斷發展和重大項目不斷落地桐城,這對客戶辦電效率提出了更高要求。
面對激增的辦電需求與原有辦電效率參差這一現狀,今年桐城供電公司積極推動政府落實涉電工程並聯審批制度,徹底解決了辦理事項多、審批部門多、提交材料多等問題,大大提升了客戶辦電效率,辦電時長比之前縮減了近四分之一。
今年以來,桐城供電公司錨定“環節最少、辦電最快、成本最低、政策最優、服務最好”的“五最”營商環境目標,落實優化電力營商環境各項舉措,推進項目配套電力設施建設,簡化“電力外線接入工程審批”的辦理流程提高辦電效率,壓減辦電流程和時間,不斷提升電力服務水平,讓客戶接電“零跑腿”,辦電省時省錢,用電省心省力。
“自從實行了涉電工程並聯審批制度后,辦電時間由原來平均8個工作日縮短到現在2個工作日以內,小型外接線接入工程已實現免審批備案制,工作人員實現全程線上辦理,大大提升了辦電的效率,也為我們節約了時間!”桐城市數據資源管理局吳科長說道。
下一步,桐城供電公司將協同政府主管部門加大政策宣傳力度,推動電力外線接入工程審批政策落地落地,讓更多電力客戶享受政策福利,持續優化市域電力營商環境。(邱佳 雷越)
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