根據安徽省財政廳民生工程社情民意調查結果，2021年合肥市城鄉居民基本醫療保險滿意度得分92.71，高於全省平均得分9.09分，連續三年位列全省第一。

持續完善醫保政策。連續修訂居民醫保政策，不斷擴大門診慢性病病種范圍，修訂《合肥市醫療服務價格目錄》，基本醫療保險、大病保險、醫療救助三重保障制度逐步完善。

建立完善藥品供應保障機制。建立國家談判藥（抗癌藥）“雙通道”供應保障機制獲全國推廣﹔落實國家集採成果，常態化開展藥品集中帶量採購，推動藥品降價惠民，節約藥品費用超過10億元。

不斷優化醫保經辦服務。推動醫保服務窗口標准化、規范化建設，優化辦事程序，減少証明材料，實現一站式服務、一窗口辦理、一單制結算。

打造醫保便民服務平台。依托合肥醫保微信公眾號打造以“掌上服務”為核心的全方位、立體化、多渠道醫保公共服務新模式，實現參保繳費、異地就醫備案、門診慢病申請等14項線上服務，實現“全天候”“網上辦”“不打烊”。

積極推進異地聯網結算。逐步推進從住院到門診再到藥房的異地直接結算，實現與全國異地就醫住院費用直接結算，與長三角地區門診費用直接結算，與省內定點零售藥店直接刷卡結算。

創新醫保政策宣傳方式。依托合肥醫保微信公眾號，採取多種形式宣傳醫保政策。三年多來共發布政策信息481條，總點擊量達3000多萬次，最高月訪問量達614萬人次，合肥醫保微信公眾號用戶突破345萬人。2019年以來合肥醫保獲省級以上主流媒體正面報道113次。

2022年，合肥市醫保局將全面推進“多點辦理、全城通辦”，讓群眾少跑腿﹔全面推進“數據醫保、一網通辦”，讓數據多跑路﹔全面推進“減証便民、流程優化”，讓群眾少等候﹔全面推進慢病門診異地聯網結算，讓群眾更方便﹔全面落實藥品供應保障，讓群眾少負擔﹔全面推動執法檢查公正規范，讓醫藥機構少煩擾。（沫沫）

分享讓更多人看到