最近幾天，蚌埠市五河縣城關鎮吳家嘴社區又傳來一件“喜事”，在省委宣傳部公布的第七批安徽省學雷鋒活動示范點，吳家嘴社區成功入選。

“要我說，我們早該入選！”社區一位居民笑得合不攏嘴。

一到下午，吳家嘴社區新時代文明實踐站就會熱鬧非凡，每天各式各樣的志願服務都在這裡開展，有志願者帶領社區合唱團的成員唱紅歌﹔家庭主婦在老師的指導下進行手工，制作出的紙藝花、絲帶花、黏土花等色彩絢麗﹔還有專門為留守兒童設置的科普課程……

社區老人在志願者帶領下，學習絲帶花制作。受訪者供圖

“社區裡的老少每天都會來這裡，下下棋、打打球、跳跳廣場舞，時不時還有居民自導自演的文藝演出。”一位居民告訴人民網安徽頻道，自從社區建了新時代文明實踐站后，這裡成了他最愛光顧的地方。閑暇時分，他就與社區裡的一群老人，到民樂室裡排練演奏樂器，度過愜意的時光。

看著社區裡居民把新時代文明實踐站當成自己另一個“家”，吳家嘴社區黨支部書記、居委會主任喬研倍感欣慰。吳家嘴社區是個還原安置區、廉租房小區，老人較多，人員復雜。“2016年我剛來社區的時候，就對居民進行走訪調研，發現這邊的老年人有個最大的特點就是文盲率比較高，大多數人都是屬於漁民上岸。”喬研介紹，社區裡轉業后的“老漁民”，受限於文化程度不高，生活習慣差異大，大家也不大願意參加社區志願活動。

為了調動大家的積極性，喬研和志願者一起，專門針對社區居民的特點提供志願服務。“當時我們設置了識字課、朗誦課和普法課，都是從居民興趣和實用性的角度出發。”喬研回憶，志願服務進入社區之后，居民參與社區活動的熱情一下子就被點燃了，“每個人都在活動中找到了自己的價值，感受到了在社區的主人公地位。”吳家嘴社區的志願活動越辦越紅火，有時候，大媽們剛參加完志願者教授的絲帶花培訓，馬上就換上馬甲投入到小區巡邏的志願活動中。

吳家嘴社區老人正在志願者帶領下進行識字學習。受訪者供圖

為啥這麼多各具特色的志願者都匯聚在吳家嘴社區？喬研解釋道，除了通過個人資源，更重要的是社區通過五河縣“虹城志願網”對外發布志願服務需求。

2021年，五河縣依托“中國志願服務網”，推動信息化管理，投入24萬元建設“虹城志願網”，相關負責人介紹，中國志願服務網實名注冊志願者超14.56萬人、虹城志願網實名注冊志願者超9萬人，佔全縣居民人口比例均超過15%，志願服務總時長達20萬余小時，有志願時間記錄的志願者人數超過50％。

五河縣委宣傳部相關負責同志介紹，2021年，五河縣開展新時代文明實踐服務活動7000余場，參與志願者4萬余人次，受眾30萬人次，同時在新時代文明實踐中心“虹城志願網”系統構建縣、鄉、村三級融合體系，“我們希望把虹城志願網打造成全縣居民參與志願活動的平台，通過虹城志願網進行線上點單，或是在各級時代文明實踐陣地填寫申請表進行線下點單，形成百姓‘點單’、中心‘派單’、志願者‘接單’、群眾‘評單’相互貫通的新時代文明實踐志願服務工作模式，全力打通宣傳、教育、服務群眾的‘最后一公裡’。”

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