AI虛擬經理直接對話、RPA機器人自動查詢企業信息、最快3個工作日放款、綠色低碳業務推動小組助力綠色信貸……自2017年11月成立以來，安徽新安銀行（以下簡稱“新安銀行”）堅持在“普惠金融”“科創金融”領域深耕細作，以科技為紐帶，澆灌綠色金融“活水”。

成長四載，新安銀行讓金融信貸之花扎根沃土，一路綻放。

深耕“AI信貸”，科技賦能提升服務效率

用戶隻要掃碼錄入基本信息后，就會有虛擬客戶經理問詢，審批結果不出半小時就能出來……作為新安銀行的主力產品，“小微AI貸”自2020年9月上線以來，因引入AI虛擬客戶經理對接用戶數據的獨創性和高效性，累計為5478個小微用戶送去融資“及時雨”，審批貸款金額合計53億元。

客戶經理上門服務簽約。新安銀行供圖

新安銀行普惠業務營銷部總經理王智介紹，銀行提供上門放款服務，幫助客戶開卡和簽訂電子合同，從申請到款項落地最快三天就能完成。“我們的目標是將‘小微AI貸’打造成合肥市場上效率最高、操作門檻低的貸款產品。”王智說。

為更好服務用戶，今年11月新安銀行成立四周年之際，“小微AI貸”產品進一步優化升級，增設微信公眾號申請入口，在行慶當天推出最高五折利率優惠活動。僅11月18日當天，就有340戶小微客戶申請，批准貸款額度1.6億元。

隨著女性創業現象越來越普遍，新安銀行專門針對女性小微企業主打造了線上操作、方便快捷的“女神AI貸”產品，解決逾千戶女性“融資更難、融資更貴”的問題。

合肥菲小姐網絡科技有限公司是一家集烘焙、輕奢品零售的小微企業，受疫情沖擊公司資金短缺，擴大范圍進程受阻。“在了解我們‘女神AI貸’產品后，公司法人吳曉菲通過線上申請，僅僅幾分鐘就獲批了3年期循環貸款額度。”王智介紹說，截至目前在“小微AI貸”客戶中，女性客戶已佔比約32%。

與個體工商戶“短、頻、急”的融資需求不同，企業、公司客戶的貸款程序往往更為繁瑣，融資金額更為龐大。新安銀行為公司客戶推出的“企業AI貸”，可有效解決這一痛點難題。

“‘企業AI貸’是我們今年四月上線的產品，11月初進行了改版升級。”新安銀行授信審批部總經理助理洪菲介紹，新版“企業AI貸”通過RPA機器人直接查詢企業相關信息，縮短了審批時間。同時，2.0版優化了申請流程，客戶可以通過銀行合作擔保公司專屬二維碼掃碼申請貸款，真正做到“見保即貸”。

探索“綠色信貸”，金融助力產業可持續發展

如果說AI科技賦能打造了普惠小微融資的強勁引擎，那麼綠色信貸“活水”則為建設可持續發展銀行寫下生動注腳。

在碳達峰、碳中和的戰略背景下，綠色金融已成為金融業改革發展、轉型升級的重要方向。

“今年3月份，我們成立了綠色低碳業務推動小組，明晰地提出‘綠色信貸’概念，建立框架性綠色貸款管理辦法。”新安銀行公司部客戶經理張浩介紹，綠色信貸產品主要投放在新能源、光伏、環境治理、再生資源利用以及農戶貸款等領域，以金融力量助力產業的綠色可持續發展。

中鐵物總資源科技有限公司，是中國鐵物旗下一家主攻鐵路報廢物資循環利用業務的科技公司。新安銀行於2020年與其找到合作契機，並在去年年底審批通過1個億的授信額度，助力其廢舊物資再生利用。

與中鐵物總資源科技有限公司的合作，是新安銀行探索“綠色信貸”的縮影。截至目前，新安銀行總計投放綠色信貸3.18億，開綠色票據1.46億。

現場為“小微AI貸”客戶做詳細介紹。新安銀行供圖

打造自主可控金融產品，走特色發展之路

不論是服務小微企業和用戶的“AI貸”系列產品，還是“點綠成金”的綠色信貸，都是新安銀行四年發展路上取得的豐碩成果。

斐然成績的背后，新安銀行有著怎樣獨特的發展路徑？

“作為一家民營銀行，相比較其他銀行，新安銀行在產品設計上更加有自主權，以‘小微AI貸’為代表的核心自主產品正在唱主角。”新安銀行副行長李愷怡直言，由於民營銀行規模和性質的特殊性，大力發展普惠金融是主動的選擇，也是必然的選擇。

“我們將致力於打造更加自主可控的產品。”李愷怡表示，打造自己的產品而非依賴第三方平台，這個轉型和發展戰略愈加清晰。

回首四載成長，新安銀行持續加強AI科技賦能，開辟綠色信貸服務新領域，實體經濟支持力度不斷加強。

站在鄉村振興戰略深入推進，低碳經濟、戰略新興產業異軍突起的新起點上，新安銀行將繼續深耕普惠金融領域，加強科技創新。“下一步，我們將著力打造‘AI貸’產品，形成可觀的規模，同時圍繞三農、綠色產業、自貿區建設開拓新的自主產品，走出一條特色可持續發展之路。”李愷怡說。

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