不久前，蕪湖市鏡湖區居民汪利民因一套安置房過戶，需要辦理繼承公証。但面對數千元的公証費，捉襟見肘的他犯了難。

在親戚朋友的推薦下，汪利民抱著試試看的態度，向鏡湖區司法局尋求幫助，通過溝通協調，區司法局安排工作人員全程陪同辦理，最終他拿到了心心念的產權証。從反映到解決問題，僅2周時間。

“沒想到隻來了一次司法局，就把多年的心結給解開了，這多虧了政府的幫助和協調。”汪利民感激萬分。

民生為本、民願為先。

自今年黨史學習教育開展以來，蕪湖市鏡湖區聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，各級各部門將黨史學習教育成果運用到“我為群眾辦實事”中去，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所需，用一件件看得見的實事，暖了民心、聚了人心。

上門為有重度眼疾的受援人提供法律服務，解答法律咨詢。鏡湖區委宣傳部供圖

有速度、力度，更有溫度

在鏡湖區司法局的服務大廳，來往群眾辦理各項事務，秩序井然，

為扎實開展黨史學習教育，鏡湖區司法局把黨史學習教育與政法隊伍教育整頓結合起來，開展“法惠鏡湖·五心連動”為民辦實事活動，形成了司法行政為民服務的“一盤棋”。

減証便民，行政復議提質增效等程序性、優惠性的便民措施得到全面落實﹔法律援助，人民調解等服務性、公益性措施融入工作常態﹔健全心理干預、社區矯正等用心服務有序推進……

一個個實招硬招相繼推出，鏡湖區司法局為民辦實事，既有速度、力度，更有溫度。

今年以來，鏡湖區司法局積極打造公共法律服務體系“升級版”，推動實體平台、網絡平台、熱線平台融合發展，公共法律服務向社會治理末端延伸。

鏡湖區司法局副局長王秀峰介紹，依托法律援助中心和社區矯正中心建立一站式區級公共法律服務中心、10個街道（鎮）公共法律服務工作站、67個村居公共法律服務室，真正實現了“讓群眾少跑腿，隻進一扇門”。

據介紹，鏡湖區司法局還持續深入推進村居法律顧問有效全覆蓋，利用區律師事務所資源，“點對點”“一對一”服務全區居民，提供基層民主法治建設、普法宣傳、法律咨詢、法律援助以及矛盾糾紛排查調處等服務，打造群眾身邊貼心的“法律管家”。

數據統計，今年以來，全區村居法律顧問共解答群眾法律咨詢3970余人次，參與化解矛盾糾紛664件，參與基層法治宣傳活動60余場次，開展法治講座40余場次。

“把群眾的小事當大事，不僅要辦得快、辦得好，還要辦在大家伙的心坎兒上。”王秀峰列出了一組數據：今年以來，區司法局共調解案件2167起，調解成功率99％以上﹔創新法律援助律師值班“鏡湖模式”，共安排律師300余人次，提供咨詢2980余人次，共調解各類糾紛3431件﹔受理法律援助案件298件，解答法律咨詢2336人次。

“通過一系列性質行之有效的舉措，有效提高了轄區群眾的法律意識，提升了法律服務覆蓋面，讓人民群眾感受到整改落實帶來的新變化、新面貌。”王秀峰如是說。

有態度、高度，更有深度

黨史學習教育開展以來，鏡湖區赭山街道把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成果的重要內容，把一項項惠民工程串點成線、連線成面。

從老舊小區改造到污水管網疏通，從困難群體幫扶到心理健康輔導，赭山街道聚焦“辦實事，解難題”，深入調研為民“增溫”，創新服務辦事“提速”，聯合幫扶服務“擴面”，在實踐中踐行黨史學習教育，取得了明顯的成效。

通過調研、走訪，前期在廣泛征求意見建議的基礎上，共收集群眾“急難愁盼”問題200余件，通過梳理，研究制定“1+1+1”三個責任主體，即黨工委+社區/科室+黨員，形成了街道黨工委“我為群眾辦實事”項目清單113項。

赭山街道工作人員融入網格，走進群眾中間，面對面傾聽群眾最急、最盼訴求，盡最大努力為群眾解決煩心事、難心事和揪心事。目前，通過中期評估，絕大多數已經辦理完畢，辦結率超80％。

在疫苗接種方面，赭山街道從實際出發，把臨時接種點設在了商業綜合體和高校，真正打通了服務群眾的“最后一公裡”。同時，還發動“一米陽光”志願者、老黨員，加入到保障疫苗接種的隊伍中，全方位宣傳疫苗接種的時間、地點、人群等信息，提高群眾知曉度，進一步提升疫苗接種效率。

截至目前，該街道疫苗接種已經完成8萬余人次。值得一提的是，在前陣子蕪湖市城區全員核酸檢測期間，赭山街道僅用3天不到的時間，完成了44256人的核酸檢測。

一件件看來司空見慣的事，在群眾心裡往往是亟待解決的大問題。

“為民辦實事，就是用公共的資源，來為公眾辦公共的事。”鏡湖區赭山街道黨工委副書記童光娣坦言，街道力量有限，但隻要調配好區域資源，發揮好互補優勢，這樣為民辦實事，才能辦得長、辦得久、辦得好。

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