7月11日，入伏，進入一年最熱的時期。

位於大別山革命老區的安徽六安市舒城縣南港鎮，地貌特征復雜，丘陵、平原、山地多種地形交叉。坐落在山地上的郭店村，村民散居。

81歲的郭昌平和老伴張良菊，常年獨居在半山腰上的平房裡。兒子兒媳外出務工，周邊也沒有其他村民居住，遇上天晴少雨，自流水井供不上水，老兩口隻能自己外出挑水。村裡新修的水泥路已直通家門口，但道路起伏，即使是年輕小伙，走在這路上也很快就汗流浹背。對於高齡老人來說，到山下河邊挑水，來回一趟就得20分鐘。吃水，難！

一條留言，為留守老人“解渴”

輕輕一擰，清澈的自來水從水龍頭流出。聽著“嘩嘩”的水聲，郭大爺別提有多高興，“現在隨時都能用上自來水，太方便了！很感謝黨和政府，很感謝人民網‘領導留言板’，解決了我們家的大問題。”

6月26日，郭昌平老人家重新通水。人民網 陳若天攝

郭大爺告訴記者，家中原有一個水龍頭。2019年，為了解決山上的用水難題，郭店村專門為散居在山上的12戶村民修了一座小型水井進行集中供水，雨水和山泉匯入水井，經沉澱、過濾等多道程序處理后，通過水管送到各家。

郭大爺家地處半山腰上，海拔較高，遇到降雨不足，供水就會出現問題。郭大爺說：“連續晴天超過一個禮拜，水井裡的水位下降，我家原先那個水龍頭出水就斷斷續續了。”上個月，舒城多日未降雨，郭大爺和老伴連續三天往返挑水，一天就得挑個七八趟。“兒子兒媳常年在外務工，我這些年身體也不好，挑水也挑不動，實在是力不從心。”說起挑水遭的罪，郭大爺直嘆氣。

“遇到連續干旱天氣，我們也會為老人家裡送水。”說起郭大爺家的用水難題，郭店村村支書劉中國有些無奈，“我們村子能力有限，老人家所在的自然村目前隻有他一戶居住，完全靠村裡為他家專修一條自來水管，難度比較大。”

郭店村小型集中供水水源地。人民網 陳若天攝

投入千萬提升水管網，讓居民喝上放心水

6月22日下午，得知老人在家中用水難，郭大爺的兒媳陳女士在人民網“領導留言板”上給舒城縣委書記留言求助。接到留言后，舒城縣委縣政府督查考核室立刻聯系南港鎮政府。6月23日下午，南港鎮分管居民用水的負責人、自來水公司技術人員、郭店村支書到郭大爺家中研究自來水安裝設計方案。實地勘測后，工作小組和專家討論決定：在管道中間再增加一個增壓泵。經過連夜施工，6月26日，自來水源源不斷流入郭大爺家。

“目前來看，郭大爺一家的用水難是個例。地勢、天氣等諸多因素匯聚在一起，形成他家中短期內的用水困境。為了不加重郭大爺的生活負擔，這次新裝的自來水管道，除了自來水公司的開戶費，郭大爺不用再出任何費用。”南港鎮副鎮長祝玉剛介紹說，為了讓當地居民喝上放心水，南港鎮已經把解決居民用水難題納入到“我為群眾辦實事”實踐活動中，2021年投入1000萬元對全鎮自來水管網進行再提升，確保讓群眾吃上干淨水、放心水，不讓一戶一人因吃水問題而發愁。

“對於群眾反映的與生活密切相關的問題，我們一定要做到事事有著落、件件有回音。”舒城縣委縣政府督查考核室副主任李康見証了郭昌平一家新接入自來水的全過程。在他看來，群眾反映的問題有些可能看起來一時難以解決，但隻要多聯系部門，多進行溝通，協調之下總能找出解決辦法。

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