“我早上起床，看到灯不亮了，电磁炉用不了，到现在饭也没吃上，家人都不在家…….”6月5日9点30分左右，一位推着轮椅的老人，颤巍巍地走进国网砀山县供电公司周寨中心供电所营业厅，一边诉说着，一边不停地用手擦拭眼泪。

“老人家，您先别急，快坐下来歇歇，有事慢慢说。”营业厅工作人员张振亮上前搀扶老人坐在椅子上，并为老人递上茶水。

原来，老人名叫田王氏，今年94岁高龄，眼不花、耳不聋，只是腿脚不太方便。家用电器全部都能自己独立使用。当日，家里人外出办事情，留她一个人在家，不巧遭遇家中停电，没有办法做早饭，这才推着平常当作拐杖的轮椅过来求助。

了解到田王氏老人住在周寨集镇上，张振亮一边记录，一边联系服务该辖区的客户经理朱爱民。

“老人家，您坐轮椅上给我指路，我推着您回家帮您处理。”朱爱民背着工具包，不由分说地推着老人前往其家中赶去。

电力员工朱爱民推着老人回家送电。张兵摄

“往前走，路口往北，往左拐……”在田王氏的带领下，15分钟后，俩人回到家里。

朱爱民对室内外用电线路、开关、漏保进行检查。最终确定停电原因是室内一处线路老化短路导致。经过一番维修，老人家里灯亮了。看到老人房间内插座也有放电痕迹，朱爱民又前往集镇上自费购买一个插座进行更换，并为老人带来一份早餐。

“大娘，以后遇到问题，可以让邻居给我打电话，您不用再跑路啦！”朱爱民把自己的联系方式写在纸上，交给老人保管，交代完老人，又投入到日常工作中去。（张兵、张闯）

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