近年来，含山县紧紧围绕服务实体经济发展，注重服务企业实效，持续推深做实“四送一服”工作，助推企业高质量发展。

抓部署促发动。含山县通过对外抽调、对内整合等方式组建营商环境、“四送一服”工作专班负责日常工作，织密工作推进网络，确保具体工作有人负责、有人办事、有人联络。优化营商环境工作机制，着力破解企业反映的痛点、难点、堵点问题。聚焦走访真实率、政策宣传率、企业满意率、平台知晓率、信息准确率等核心指标，及时将企业（项目）包保信息、平台注册、信息案例报送和问题办理录入等任务分解落实至载体和相关部门。

抓对标促推动。含山县及时对2021年度包保企业及项目进行全面梳理，组织镇、园区以及县直相关部门上门核查，动态调整257家企业、64个项目联系人、包保责任人信息，并逐一分解至载体及县直相关单位，确保做到底数清、信息准、任务明。制定走访联系企业（项目）清单，按照“四会面”“五到位”要求，积极会同市“四送一服”第一工作组完成所有321家（个）新包保企业（项目）走访。在尽可能不影响市场主体正常生产经营、项目建设前提下，每季度指导督促责任单位安排包保责任人完成包保企业、项目走访联系服务全覆盖。

抓专班促联动。针对企业普遍反映的政策兑现、融资、人力、用地（办证）、科技、市场、审批（许可）等共性难题，组建6个工作专班，集中力量攻坚，服务企业针对性、实效性明显。在全省率先出台《加强企业招工用工服务实施意见》，作为先进经验被市就业领导小组办公室转发全市推广、上报省人社厅。出台《关于进一步吸引人才促进高质量发展的若干措施（试行）》，柔性引进5名高层次人才来含挂（任）职。建立考核调度机制，采取“政府主导、部门参与、商业银行承办”的方式，按月搭建政银担企专场交流对接会，因需适时组织重点招商项目融资专场对接会；完善商业银行支持地方经济发展考核激励机制，强化考核结果运用，鼓励和指导银行业金融机构对符合条件的中小微企业开展“无还本”续贷业务等。全面对标“杭嘉湖”，大力推行“现场办公、全程领办、主动代办”模式，“企业秘书全程代办”等服务举措受到企业广泛好评。在全省率先设立“办不成事”反映窗口，建立“好差评”“企业评价部门运用”机制，倒逼政务服务提速提效提质，着力打造“含速办”最便捷最高效政务服务品牌。

抓成效促行动。建立常态政企沟通机制，制定《县企业家接待日安排方案》，举行企业家早餐会、座谈会等形式，不定期听取企业家诉求和建议。按照“件件有着落，事事有回应”的要求，对各级交办、企业反映问题实行“照单全收”，通过“包保单位走访提交、县直部门承办、县负责人督办、回访企业评议”等方式，健全完善问题收集、交办、反馈、销号闭环工作机制，发放交办单107件，交办问题110个，全力推动问题办理答复、办结解决，省“四送一服”平台留言交办13件，已全部办结。（李佑胜 解经伟）

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