人民网合肥1月27日电（韩震震）1月26日下午，安徽省亳州市谯城区进行了一场特殊的“述职会”，全区24个乡镇、街道的书记就信访工作进行述职，不但有区委书记现场提问、点评，还有50名特邀观众在场外进行即时打分。整个会议既通过视频面向所有村、社区干部，打分结果也将作为述职对象年终考核的重要依据。

“‘人在家中坐，访从天上来’，其背后原因，是我们对已有信访事项比较重视，但不能全面了解隐性问题。”

“我们将加大纠纷排查力度，把纠纷解决在萌芽、化解在街道。”

“我们要把一杯热茶、一句暖心话带进信访工作全过程。”

……

24名乡镇党委书记、街道党工委书记的专项述职，介绍了各自2021年如何抓实信访工作，对辖区尚未解决的信访问题进行剖析，在分析不足的同时，也给今年工作划出了重点。

而在述职进行过程中，谯城区委书记周霄挨个进行提问，问题既具体又有针对性。

“跟这个信访人见上面没？”

“没有。”

“想办法跟他见个面，当面沟通，效果更好。”

“这个信访人签了息诉罢访协议书，但是每年都签，每年都上访。”

“关键是事要解决，只签协议没有用。”

……

这场别开生面的述职会，是谯城区党建述职评议会（信访专场），专门就信访工作进行述职，在谯城区还是第一次，而将其上升到党建高度，也是第一次。

“通过这种形式部署任务，推动谯城信访工作再上新台阶，也是向全区各级党员干部传递强烈信号，信访工作是党委政府工作的重要标尺、重要基础，通过信访工作站稳群众立场，听取群众诉求，解决群众问题，从而推动民生和发展各项工作高质量开展。”周霄说。

信访工作不是信访部门一家的工作、信访问题背后是民生问题和发展问题、信访工作是送上门来的群众工作，去年年底以来，谯城区按照安徽省委、亳州市委工作要求，不断推动“党建+信访”工作落地见效，全区上下正在变“群众上访”为“带案下访”，变“被动来访”为“主动约访”，切实做到信访问题真接、真解、真结。

1月21日，谯城区结合实际，印发《关于建立谯城区“党建+信访”应访、述职、考评、定责工作机制的意见》，突出党建引领，创新工作机制，推进信访工作高质量发展。

1月22日，谯城区委书记、区长手机号码向全社会公开，直面信访人和信访问题。

1月26日，谯城区党建述职评议会（信访专场）再次在全区传递信号，进一步推进信访工作。

“现场述职，现场答辩，全区都能看到，如果不了解情况，不真抓实干，是真回答不上来。我相信通过这场述职会，大家能更加重视信访工作，更加深刻地理解信访问题，在解决群众急难愁盼的同时，为谯城区高质量发展凝聚更多的民心、合力。”现场参与打分的亳州市人大代表郭侠说。

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