近年来，安徽省天长市劳动人事争议仲裁院主动履职担当，创新机制和工作方法，用真心真情服务劳动者，倾力化解劳动纠纷和矛盾，有效促使劳动者与用工单位双方都满意，为全市经济社会高质量发展贡献仲裁力量。

“我在公司上班快3年了，昨天老板告知我，单位效益不好，不需要那么多员工，让我下班把工资结一下，第二天就不用来上班了。现在突然让我辞工，我上哪儿去找工作，像我这种情况可以向公司要补偿吗？”11月8日，天长市某清洁用品公司劳动者徐某急匆匆来到天长市劳动人事争议仲裁院，焦急地对工作人员说。

仲裁院工作人员了解情况后，仲裁人员第一时间和用工单位取得联系，通过情、理、利、法一番说事论理，该公司负责人最终同意支付徐某经济补偿5000元，并将补偿金通过微信转账的方式，一次性支付给徐某。

天长市劳动人事争议仲裁院为克服案多人少的被动局面，进一步深入探索“案前调解”新机制。在劳动者要求申请仲裁前，仲裁人员第一时间介入案前调解工作，迅速与用工单位负责人进行电话沟通和微信联系，或主动约谈争议双方，向双方讲法律、摆事实、说道理，尽可能缩小争议差距，快速达成调解协议，并督促双方当事人签订协议书，有效巩固调解成果。

自建立“案前调解”工作机制两年来，该仲裁院已成功化解劳动争议、纠纷356起，有效降低了双方当事人的维权成本，缩短了诉讼时间，极大地促进了劳动关系和谐与稳定。

“做好劳动仲裁工作，不仅要具备专业知识和调解技能，更要提升自身做好仲裁工作的耐心、细心和责任心，才能促使更多的劳动纠纷案件得到成功调解，赢得争议双方理解和信任。”仲裁人员表示，下一步更要自觉认清、提升仲裁人员的角色期望和职业素养。（宣金祥 胡林 姜福倩）

分享让更多人看到