近年来，桐城市龙眠街道聚焦基层治理的难点、痛点、堵点，以实施“微网格”治理为切入点，采用多元化微服务、智能化微渠道、全民化微参与的形式，在党建引领下，利用大数据高效整合社区内人、物、财等资源，推进社区共建共治共享，既丰富了社区服务功能，又激发了社区党组织战斗堡垒作用的发挥。

建优“微网格”，发挥治理“大能量”

该街道成立网格化服务管理中心，坚持“任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确”的原则，设9个社区网格，40个责任网格，775个微网格，形成“街道-社区党组织-网格党支部-微网格”4级网格管理服务体系。以社区党组织为核心，对社区内的网格进行优化整合，统筹网格内党的建设、社会保障、综合治理、应急管理、民生服务等工作，实现“一网多能”。每个责任网格设立专职网格员1名，负责网格内巡查调处、信息上报、关爱走访，实现“全能网格+全科服务”。

积聚“微力量”，托起民生“大服务”

该街道广泛发动辖区内居民下载使用文都e家微信公众号，设置“微治理”反馈栏，居民群众可以用文字、照片等形式报送社会治理事项，问题隐患随手拍、发现问题随手报。

针对小区管理难题，在“红色物业”管理小区推行智慧物业服务平台，引导居民积极参与小区治理与物业监督，做到“有话好好说，有事好商量，好坏我来评”。同时，全面深化社区“大党委”制度，以“党建+共建”为重点，统筹共建辖区单位服务资源，开展“党群同心、幸福同行”活动，建立“双联双诺双评”机制，做实资源、需求、项目“三个清单”，引导驻区单位和在职党员积极参加基层治理、服务居民群众，全面建立起居民“网格下单、党员接单、群众评单”的红色服务流程，托起民生“大服务”。

创新“智治理”，奏响善治“新乐章”

近年来，该街道以推进“一个平台、两个中心、三位一体”的模式在村居全面实行网格化管理，依托“文都e家”平台，建成投用基层党建暨社会治理一体化指挥中心，依托“雪亮工程”“数字城管”视频设备，实现重点部位、复杂场所、主要道路监控全覆盖，创新“智慧社区”管理机制，推进基层治理体系和治理能力现代化，取得了“微网格”撬动“大治理”的效果。（张神舟） 

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