AI虚拟经理直接对话、RPA机器人自动查询企业信息、最快3个工作日放款、绿色低碳业务推动小组助力绿色信贷……自2017年11月成立以来，安徽新安银行（以下简称“新安银行”）坚持在“普惠金融”“科创金融”领域深耕细作，以科技为纽带，浇灌绿色金融“活水”。

成长四载，新安银行让金融信贷之花扎根沃土，一路绽放。

深耕“AI信贷”，科技赋能提升服务效率

用户只要扫码录入基本信息后，就会有虚拟客户经理问询，审批结果不出半小时就能出来……作为新安银行的主力产品，“小微AI贷”自2020年9月上线以来，因引入AI虚拟客户经理对接用户数据的独创性和高效性，累计为5478个小微用户送去融资“及时雨”，审批贷款金额合计53亿元。

客户经理上门服务签约。新安银行供图

新安银行普惠业务营销部总经理王智介绍，银行提供上门放款服务，帮助客户开卡和签订电子合同，从申请到款项落地最快三天就能完成。“我们的目标是将‘小微AI贷’打造成合肥市场上效率最高、操作门槛低的贷款产品。”王智说。

为更好服务用户，今年11月新安银行成立四周年之际，“小微AI贷”产品进一步优化升级，增设微信公众号申请入口，在行庆当天推出最高五折利率优惠活动。仅11月18日当天，就有340户小微客户申请，批准贷款额度1.6亿元。

随着女性创业现象越来越普遍，新安银行专门针对女性小微企业主打造了线上操作、方便快捷的“女神AI贷”产品，解决逾千户女性“融资更难、融资更贵”的问题。

合肥菲小姐网络科技有限公司是一家集烘焙、轻奢品零售的小微企业，受疫情冲击公司资金短缺，扩大范围进程受阻。“在了解我们‘女神AI贷’产品后，公司法人吴晓菲通过线上申请，仅仅几分钟就获批了3年期循环贷款额度。”王智介绍说，截至目前在“小微AI贷”客户中，女性客户已占比约32%。

与个体工商户“短、频、急”的融资需求不同，企业、公司客户的贷款程序往往更为繁琐，融资金额更为庞大。新安银行为公司客户推出的“企业AI贷”，可有效解决这一痛点难题。

“‘企业AI贷’是我们今年四月上线的产品，11月初进行了改版升级。”新安银行授信审批部总经理助理洪菲介绍，新版“企业AI贷”通过RPA机器人直接查询企业相关信息，缩短了审批时间。同时，2.0版优化了申请流程，客户可以通过银行合作担保公司专属二维码扫码申请贷款，真正做到“见保即贷”。

探索“绿色信贷”，金融助力产业可持续发展

如果说AI科技赋能打造了普惠小微融资的强劲引擎，那么绿色信贷“活水”则为建设可持续发展银行写下生动注脚。

在碳达峰、碳中和的战略背景下，绿色金融已成为金融业改革发展、转型升级的重要方向。

“今年3月份，我们成立了绿色低碳业务推动小组，明晰地提出‘绿色信贷’概念，建立框架性绿色贷款管理办法。”新安银行公司部客户经理张浩介绍，绿色信贷产品主要投放在新能源、光伏、环境治理、再生资源利用以及农户贷款等领域，以金融力量助力产业的绿色可持续发展。

中铁物总资源科技有限公司，是中国铁物旗下一家主攻铁路报废物资循环利用业务的科技公司。新安银行于2020年与其找到合作契机，并在去年年底审批通过1个亿的授信额度，助力其废旧物资再生利用。

与中铁物总资源科技有限公司的合作，是新安银行探索“绿色信贷”的缩影。截至目前，新安银行总计投放绿色信贷3.18亿，开绿色票据1.46亿。

现场为“小微AI贷”客户做详细介绍。新安银行供图

打造自主可控金融产品，走特色发展之路

不论是服务小微企业和用户的“AI贷”系列产品，还是“点绿成金”的绿色信贷，都是新安银行四年发展路上取得的丰硕成果。

斐然成绩的背后，新安银行有着怎样独特的发展路径？

“作为一家民营银行，相比较其他银行，新安银行在产品设计上更加有自主权，以‘小微AI贷’为代表的核心自主产品正在唱主角。”新安银行副行长李恺怡直言，由于民营银行规模和性质的特殊性，大力发展普惠金融是主动的选择，也是必然的选择。

“我们将致力于打造更加自主可控的产品。”李恺怡表示，打造自己的产品而非依赖第三方平台，这个转型和发展战略愈加清晰。

回首四载成长，新安银行持续加强AI科技赋能，开辟绿色信贷服务新领域，实体经济支持力度不断加强。

站在乡村振兴战略深入推进，低碳经济、战略新兴产业异军突起的新起点上，新安银行将继续深耕普惠金融领域，加强科技创新。“下一步，我们将着力打造‘AI贷’产品，形成可观的规模，同时围绕三农、绿色产业、自贸区建设开拓新的自主产品，走出一条特色可持续发展之路。”李恺怡说。

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