身为一名邮政储蓄职工，却能在银行大厅直接为群众办理公安户政业务，这是李芝玲不曾想到过的。

“之前主要从事邮政既定业务，比如寄寄信、收收包裹之类，现在每月都要轮值一周时间，专门在大厅受理群众户政业务。”已经是邮政储蓄老资历的李芝玲打趣道，长了不少知识，业务涉及更广了。

对于她来说，服务群众的身份没有变、工作地点没有变、上班时间也没有变，唯独改变的，是跨界办理的业务种类。

李芝玲的改变，源于蚌埠市公安局联合中国邮政集团蚌埠分公司响应国家“放管服”政策推出的便民服务新举措——邮政网点代办户政业务。

今年10月3日，伴随着第一笔户政业务通过邮政代办点流转到公安内网户政平台，蚌埠市户政服务社会化工作正式启动。

蚌埠市警邮服务（户政）便民系统，可实现邮政网点代办户政业务。人民网 王锐摄

在蚌埠市公安局龙子湖分局解放派出所所长米志刚看来，该项措施的落地，是对“信息多跑路，群众少跑腿”网办户政业务的延伸，旨在进一步拓宽办理户政业务渠道，让群众享受更为便利的户政服务。

“过去老百姓办理户政业务，要么去公安机关，要么去公安服务E站，但是网点少、人数多，难免给群众办事带来不便，碰上双休，还要顺延到工作日。”曾经有过户口迁移经历的李芝玲，深谙公安业务窗口延伸所带来的便捷。

“对接公安部门的业务办理，既可以体现邮政的企业形象，提高服务功能，又能提升邮政网点的活性和流量，增加客户黏性。”中国邮政集团公司蚌埠市分公司渠道平台部经理陈后兵如是说。

邮政网点代办户政业务是“警邮合作”便民服务的创新之举，也是公安、邮政两部门推动资源共享、优势互补，打通便民服务“最后一公里”的便民之举。

代办的户政业务包括10大项，具体涵盖新生儿登记、户口迁移以及户籍证明等，均为紧密联系群众生活的业务。截至目前，蚌埠市的56个邮政服务网点开通了户政业务窗口，已累计办理各类户政业务100多笔。

在蚌埠市公安局蚌山分局青年派出所，市民正在办理户政业务。人民网 王锐摄

“邮政网点覆盖面广、贴近群众、全天候营业，可以弥补目前户政业务线上线下的不足。”蚌埠市公安局治安支队副支队长丁东表示，这也是“我为群众办实事”的基层生动实践。

据介绍，蚌埠市共有74个办理户政业务的公安网点，新增了56个邮政网点之后，群众出门办户政业务有了更多选择，办理距离缩短了，办理流程压缩了，办理效率提高了，最为重要的是，家门口即可办理，省时省力更省心。

值得一提的是，邮政网点代办户政业务无需收取群众的原件材料，而是通过电子影像采集的方式进行材料收集，公安部门后台实时审核。蚌埠市公安局蚌山分局青年派出所三级警长王丽丽颇有感触，“邮政网点代办户政业务，户籍民警采集信息、材料上传的工作量减轻了不少。”

如今，在蚌埠市办理户政业务，网上可以办、派出所可以办、邮政可以办。在丁冬看来，邮政网点代办户政业务，相当于公安窗口业务的拓宽和延伸，增加的不止是办理效率，还有公安服务的社会效益。

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