近年来，宁国市高标准打造县、乡、村三级综治中心，最大限度预防和化解各类矛盾纠纷和涉稳定风险隐患，全市可防性案件数量持续下降，群众安全感和满意度位居全省前列。

全市1个县级综治中心、19个乡镇（街道）综治中心、120个村（社区）综治中心全部完成国标化建设。在县级建成实体化综治中心，总面积953平方米，设有综治中心办公室、社会组织工作室、信调中心等8个工作室，住建、城管、市场监管等14个部门、33名工作人员进驻，设立10个接待窗口，通过“一站式”服务、“一窗口”受理、“一揽子”化解，确保群众事项办理“进出一扇门、最多跑一地”。在乡级设立综治中心接待大厅和“四大功能室”，综治、信访人员力量进驻大厅办公。在村级以党建+“三治”为抓手，在完善综治中心基础上，落实“一村一阵地、一村一书记、一村一民警、一村一顾问”工作机制。

三级综治中心主要以县级中心为龙头，负责组织调处行业领域矛盾纠纷和信访事项，对涉稳风险隐患进行排查处置；以乡级中心为支撑，承担“矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创”“五联”工作职能，全面做实基层社会治理和群防群治工作；以村级中心为基础，负责社情民意收集报告、矛盾纠纷排查调处、重点人员帮扶管控等工作，形成基层治理全闭环。三级综治中心的建设实现了全市基层治理问题分级分类处置，确保群众诉求在任何一级都可以得到及时响应。同时，依托“平安六张表”整合“110接处警信息、群众提供信息、干部走访信息”，切实发挥三级中心统筹调度作用，跟踪督办问题化解处置情况，确保矛盾不上行、风险不外溢。

依托现有党政办公平台创新打造“宁国市综治中心网格化信息管理平台”，打通部门信息壁垒，使综治中心收集的各类矛盾纠纷能够在多部门间流转办理，推动形成高效闭环处置机制。以该市西津街道为试点创新打造“智慧治理六级平台”，在居民群组中增加“居民助理”机器人，划分“体系组建、问题直通车、居民服务”三大功能，完善“问题上报解决、办事咨询、便民服务、政务发布、各类调查统计”五项流程规范，切实将为民服务落到实处。同时，坚持以品牌化、项目化建设为抓手，充分激发社会治理活力，创新打造了一批社会治理创新项目，着力构建共建、共治、共享的社会治理新格局。（胡起 陈虹宁）

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