今年以来，泾县将集中治理重复信访、化解信访积案工作作为“我为群众办实事”活动的重要抓手，凝聚各方力量解决群众合理合法诉求，进一步提升群众获得感、幸福感。

强化领导、明确化解责任。成立由县信访工作联席会议第一召集人为组长，其他召集人为副组长的专项工作领导小组，高位推动化解工作。构建重复访治理、重复信治理和信访积案化解三个工作专班，由县委、县政府有关领导分别牵头，信访局班子成员和各业务科室具体落实，切实担负起协调、指导、督促、助推的专班职责，形成工作合力。

制定方案、落实包保责任。印发《关于开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作实施方案》，重点围绕“减存量、控增量”目标，做到坚持“三到位一处理”，实行分类施策，逐案推动化解。结合县领导信访工作联系点分工等落实包保，实行主要领导带头包案和“一案双交”“点对点交办”，将包保责任落实落细。

分类管理、实施齐力攻坚。逐案分析研判，对交办件化解的难易程度做到底数清、情况明，并以此为据分别确定化解时限。化解中，充分发挥领导干部接访下访机制作用，对所包保案件通过接访、会商等形式，整合行政资源促进事心双解。将集中治理工作纳入对乡镇、县直部门年度考核的重要内容，充分调动责任单位主动作为、下气力化解的主动性。

加强督办、探索创新举措。由县纪委监委、县委督查室、县政府督办室协作，将集中治理工作纳入全县重点工作督查范畴，开展联合督查1次，对7个乡镇、9个县直部门发放《督查建议函》，用监督压实工作责任。开展“庆百年、减存量、控增量”信访积案化解攻坚专项行动，自行梳理排查32件重复信访事项，推动在党史学习教育中彻底解决到位。

截至目前，上级交办该县的27件重复信访事项，已化解26件，且无一例反复，群众满意度显著提升。（张健平）

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