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怀宁县供电公司:“不动产+电”联合过户 居民客户无感办电

2021年08月11日16:05 | 来源:人民网-安徽频道
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“昨天房子才交易,都还没去你们公司办理过户,今天就把我电的事情办好了,太感谢了。”怀宁县居民汪秀鹏在电话里说道。8月5日上午,怀宁县供电公司城区中心供电所业务员孙薇拨通了汪秀鹏的电话,告知其昨天新过户的房子的用电户头过户成功,并提醒抽空下载网上国网app查看用电的相关信息。

这是怀宁县供电公司促请怀宁县不动产中心完成“不动产+电”联合过户的应用首例。其成功应用标志着居民客户在房产过户成功后即可享受电力无感过户的体验,是优化营商环境的又一举措。

目前,在供电公司、不动产中心两家数据库未实现数据共享的情况下,该公司多举措推动“不动产+电”联合过户。一是主动对接不动产中心,从组织管理、业务衔接、涉密信息保护等方面进行沟通,逐步达成业务在两家内部传递并信息互享、不见面即可电力过户的共识;二是对接数据中心打通供电和不动产两家窗口的网络通道,供电窗口通过敷设专线登陆不动产中心的系统调取用户的身份证和房产证信息;三是开展业务培训,大部分用户不知道自己家中的用电户号,同时预留在不动产中心的相关信息存在系统内信息不一致的情况,因此不见面电力过户的难点在于同名区分难度较大。初期,怀宁县供电公司业务人员担心会过“错”户,因此该公司针对这种情况梳理出一套过户流程并开展探讨和培训,确保过“对”户。

据了解,今年以来,在政务中心受理过户业务387件,以2小时每件的办电时长计算,全年累计节约用户办电时长约165个工作日。(储神记)

(责编:范晓琳、宫礼)

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