人民網合肥9月3日電 （呂歡歡）還在為“上班沒時間、下班沒法辦”煩惱嗎？近日，合肥軌道聯合市數據資源局、市公安局、市人社局、市醫保局、市不動產中心打造的“市事通政務服務便民驛站”，在地鐵3號線市政務中心站正式上線。

服務便民驛站。人民網 呂歡歡攝

據介紹，這一創新舉措開創了全省首個“軌道交通+政務服務”新模式，讓普通的地鐵站，變成專為合肥市民量身定制的“政務服務微樞紐”，社保、醫保、不動產、醫療廣告審核……這些高頻政務服務在市民乘地鐵時就能輕鬆辦理，瑣事不再堆心頭。

其中在自助辦理區，5台智能自助終端覆蓋人社、醫保、不動產、綜合及駕駛人自助拍照體檢等服務，同時全程與地鐵站運營時間同步開放，早起趕路、下班路過，隨時可辦。另外，現場查詢工傷保險待遇、打印養老金計發表……市民只要在屏幕上點一點，跟著提示走，在驛站裡就能輕鬆搞定，再也不用請假跑大廳。

服務便民驛站。人民網 呂歡歡攝

在人工辦理區，車站設置人工服務窗口，可現場辦理醫療廣告審核，更有政務工作人員協助預審材料、指導填表，再也不怕“漏帶材料白跑一趟”。其中服務時間為工作日09:00—11:30、14:00—17:00，在地鐵站裡，“面對面”溝通、遞交材料、解答疑問，無需政務大廳排長隊，省時又省心。而在等候休息區，還貼心設置座椅、服務百寶箱，辦事間隙小憩片刻。

另外，現場每月還邀請合肥市政務服務中心各業務窗口負責人開展“業務答疑活動”，現場為大家答疑解惑，為需要幫助的市民提供協助，無論是咨詢問題還是辦理業務，都能輕鬆完成。

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