“多虧了街區黨支部從中協調，這事兒總算圓滿解決了。”8月19日上午，在合肥市蜀山區天鵝湖萬達街區黨支部、社區工作人員和小區物業公司三方共同見証下，恆潤花園小區餐飲店鋪的二房東劉先生與租客在調解協議書上簽字，隨著2500元租金當場退還，這起僵持多日的租賃糾紛畫上了句號。而這一結果的達成，離不開天鵝湖萬達街區黨支部“有事好商量”協商機制的高效運轉。

矛盾糾紛調解現場。

事情要從一份租賃合同說起。此前，二房東劉先生將恆潤花園小區西南角的餐飲店鋪分割出租，租客以每月2500元的價格承租后，先行支付了3個月租金及押金共計1萬元。然而，租客因個人原因無法正常經營，提出解除合同並退還房租，雙方就退費事宜各執一詞，溝通陷入僵局，矛盾逐漸升級。

“群眾有矛盾，支部沖在前。”得知情況后，天鵝湖萬達街區黨支部第一時間啟動矛盾糾紛調解預案，社區主要負責人作為街區黨支部核心成員，帶領社區調解員、小區網格長迅速到場。調解現場，支部成員堅持“傾聽為先、法理兼顧”的原則，耐心聽取雙方訴求，細致梳理矛盾焦點——租客希望拿回全部款項，劉先生則認為解除合同造成損失，不願全額退還。

“換位思考才能心平氣和，互諒互讓才能解決問題。”支部成員以黨建引領基層治理的責任感，巧妙引導雙方站在對方角度考慮：租客因個人原因違約需承擔相應責任，劉先生也應理解租客的實際困難。經過2小時的法理宣講和情感溝通，雙方逐漸放下分歧，就賠償與退租問題達成共識，雙方簽訂書面調解協議，約定原租賃合同自調解書簽訂后即時作廢，互不糾纏，劉先生當場退還租金2500元。

此次糾紛的圓滿化解，是天鵝湖萬達街區黨支部發揮黨建引領作用、提升基層治理效能的生動實踐。下一步，天鵝湖萬達街道區黨支部將繼續整合資源，創新調解方法，加強普法宣傳，讓“小事不出網格、大事不出社區”成為常態，用實際行動筑牢基層治理的“紅色堡壘”。（謝虹齡 閆大平 文/圖）

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