隨著城市化進程的不斷加快，對管理服務也提出了新的要求。近年來，蒙城縣城關街道聚焦城市建設，以“保姆式”服務關懷“一老一小”，打造有溫度的城市。

“舊苑煥新”惠民生。以群眾需求為導向，入戶征求意見3.6萬余次，收集意見建議萬余條。累計完成的92個老舊小區改造中，居民合理意見採納率達95%以上。改造惠及7769戶、80.91萬平方米，完成樓道維修及加裝等5000余處，水電、下水道等基礎設施更新升級1200余處，道路、綠化等環境設施改造提升130處，增設停車位等便民設施2398處，管道疏通46616米，維修、更換路燈1000余盞，城市品質明顯提升。

“樂融城鄉”暖人心。整合教育、衛健、民政、文化等多方資源，開設老年課堂326場，覆蓋老人7000余人次﹔建設10個助餐點，累計開展“老年助餐”服務1.4萬余人次﹔開展大型義診、健康講座23場，為老人提供健康服務2000余人次﹔開展文娛活動289場，1.5萬余人次參與﹔實施基礎設施改造，增加休憩健身等公共休閑服務設施100余處﹔解決隨遷老人訴求242件，幫助他們融入城市，實現“進得來、留得住、過得好”目標。

“燦爛童年”達心願。實施“一對一幫扶、微心願圓夢、全域守護”工程，對33名在冊困境兒童建立一人一檔、結對幫扶，定期跟進走訪200余次，解決問題116件。組織志願者收集、達成少年兒童微心願千余件。結合資源特色，為少年兒童提供以紅色文化、橙色安全、藍色科普、綠色生態、紫色文藝教育為主要內容的“五彩假日”托管服務600余場，惠及少年兒童萬余人次。人民群眾幸福感、滿意度顯著提升。（胡桂賢）

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