今年以來，長豐縣雙墩鎮百川社區黨總支以“窗帘之約”為突破口，依托“網格化”管理夯實治理基礎，借助“智慧化”賦能提升治理實效，通過“精准化”服務回應群眾需求，推動志願服務與社區治理深度融合，構建起“黨建引領、創新實踐、多元協同”的基層治理體系，為黨建引領基層治理注入強大動力，有效打通基層治理的“神經末梢”。

志願者入戶為老人理發。

精准摸排建機制，織密民生服務“數據網”

聚焦“一老一小”等重點群體，建立“社區黨組織統籌部署、網格支部具體落實、黨員帶頭執行”的立體排查機制。結合社區人口分布特點細化排查清單，成立由社區黨員、網格員、紅色小管家及物業工作人員組成的摸排小組，明確各網格管理責任。黨員主動亮明身份，手持民情日志，深入網格園區開展工作。通過“紅網格”敲門行動入戶走訪，工作人員耐心詢問特殊群體飲食起居、醫療保障等情況，仔細排查房屋安全、用火用電用氣方面的隱患。截至目前，累計排查特殊群體20余戶，切實做到居住情況明、家庭狀況清、實際困難知，實現應排盡排、不漏一人。

同時，按照需求緊迫度將服務劃分為“紅（緊急）、黃（重點）、藍（關注）”三級：紅色等級對應提供每日探訪、應急救助等貼心服務﹔黃色等級安排每周幫扶、定期義診等暖心舉措﹔藍色等級每月開展關懷、政策宣講等關愛活動。通過分級服務，確保資源精准匹配，為特殊群體提供“無聲守護”。

志願者上門為老人更換“一鍵報警器”設備電池。

建強網格服務隊，構建多元共治“服務圈”

堅持“支部建在網格上、服務沉到家門口”理念，社區黨組織成立“鄰裡守望志願服務隊”，社區“五老”志願者組建“銀發互助隊”，激活鄰裡守望互助的“微力量”。常態化開展走訪幫扶活動，採取黨員帶頭報名、居民群眾自願加入的方式，吸納黨員干部、網格員、志願者等50余人，共同自發成立服務隊伍，形成“黨員帶頭、群眾參與、鄰裡互助”的治理共同體。

發揮社區黨組織“軸心”作用，推動轄區“紅芯”黨建聯盟與共建單位攜手，成功引導10余家共建單位資源下沉社區，為老年人提供生活監護、免費理發、讀書看報、健康義診等專業化服務。融合“新興力量”，積極引導外賣騎手、快遞員等新就業群體參與基層治理，充分發揮他們走街串巷的優勢，為行動不便老人提供代購、送藥等便捷服務，提升服務精准性。截至目前，已動員10余名新就業群體人員參與，激活了網格化管理在基層治理中的“紅色引擎”。

志願者為老人安裝夜間感應照明設備。

創新治理新模式，推動精准關愛“全覆蓋”

社區以“全領域、全覆蓋”為目標導向，在推進“窗帘之約”行動過程中，深入挖掘轄區資源，凝聚黨群聯動力量。社區工作人員上門為老人發放“窗帘之約”暖心卡，確保老人遇到困難時能第一時間聯系到相關人員，真切感受到黨和政府的關懷就在身邊，以實際行動踐行“老有所依”的承諾，用心用情服務老年群體。

同時，社區實行專人對接機制，黨員志願者與服務對象精准結對，詳細掌握服務對象的健康狀況、居住情況及緊急聯系人等信息。志願者按期與服務對象聯系，了解其生活狀況並給予關心慰問，同時及時將需求和問題反饋給其監護人及社區，實現問題解決“零時差”。截至目前，已發放“窗帘之約”暖心卡20余張，電話及走訪慰問服務對象60余次。通過這一系列舉措，構建起覆蓋高齡老人、空巢老人、獨居老人等重點群體的關愛服務體系，用實際行動傳遞黨組織的溫暖，點亮老年人的幸福晚年。

下一步，百川社區將持續深化黨建引領網格治理，豐富“窗帘之約”的服務內涵，完善工作機制，打造具有影響力的基層治理經驗，不斷提升為老服務的溫度與精度，繪就基層治理的美麗新畫卷。（高龍 文/圖）

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