《人民日報》（2025年02月25日 第 10 版）

本報合肥2月24日電 （記者田先進）近年來，安徽省蕪湖市持續推進政務服務標准化、規范化、便利化建設，堅持服務創新，通過實實在在的服務舉措，大力推進“高效辦成一件事”，把“能辦”變為“好辦”“易辦”，提升企業和群眾的獲得感、幸福感，為經濟社會高質量發展注入更多活力。

蕪湖市構建線下“隻進一門”、線上“一網通辦”和訴求“一線應答”一體化線上線下服務體系，夯實“高效辦成一件事”發展底座。上線運行以來，蕪湖市累計辦理5.6萬余件事項，實現了企業和群眾辦事由“多地、多窗、多次”變為“一地、一窗、一次”﹔建設蕪湖市惠企政策網上超市，打造政策兌現“直通車”，上線公共政策1126項，累計兌付政策資金51億余元﹔深化政銀合作，推進政務服務事項銀行網點就近辦、自助辦、導航辦。

數據賦能，讓政務服務更高效。簡化“一件事”辦理申請，為企業、群眾提供智能預填、智能預審、自動審批等智能服務，通過數據賦能破解辦事服務中的痛點堵點，推進辦事過程“少填少交智能審”。超260項高頻依申請事項實現平均預填比例達到80%，平均預審比例超90%，351類証照在安徽政務服務網蕪湖分廳實現辦事免提交，市縣兩級8218個事項“免証辦”“減証辦”，大幅提升“首辦成功率”和審批過程便利性、公平性。

此外，蕪湖推出“開航一件事”服務，整合航運審批服務要素，推進業務協同，將原來船舶營運需要分別申辦的7個事項創新整合為“一件事”。申請材料從39份減少至18份，辦事環節從18個減少至7個，跑動次數從10次減少至1次，實現了開航辦証“隻進一門、一次受理、一窗發証、隻跑一次”。

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