為進一步規范車駕管業務辦公秩序，有效遏制不正之風，界首市公安局交管大隊堅持主動出擊、多措並舉，進一步優服務、強宣傳、嚴打擊，深入開展非法中介專項整治活動，不斷提升窗口服務質效，取得了良好成效。

優服務，提升工作質效

界首市公安局交管大隊嚴格落實“首問責任制”，開通錯時、延時服務，不間斷開展窗口工作人員學習培訓，進一步轉變工作作風、簡化辦事流程、提升服務質量。充分發揮“辦不成事反映”窗口民意導向作用，加快推進“無証明辦事系統”提檔升級，真正實現“足不出戶”即可隨時在線申請、線上辦事，全力營造良好車駕管辦公環境。今年以來，界首市公安局交管大隊“辦不成事反映”窗口已服務接待群眾50人次，幫助群眾解決各類証照難題18件。

強宣傳，提升思想認識

針對普通群眾對車駕管業務流程不夠熟悉、容易被“黃牛”誘導受騙等問題，全面梳理窗口業務項目，以設置警示標語、印制業務辦理指南、設立流程展板、群眾舉報信箱、安排導辦員等方式引導群眾按照正規流程辦理業務，進一步壓縮各類非法中介、“黃牛”生存空間。在此基礎上，該大隊聯合局政工宣傳部門，成立“界首市公安局‘警花’宣傳小分隊”，將打擊非法中介、“黃牛”專項整治宣傳內容融入“擺地攤”“有獎知識問答”等群眾喜聞樂見的宣傳活動中，並專題制作“謹防非法‘中介’‘黃牛’”宣傳視頻，在車駕管各業務場所滾動播放，幫助群眾清醒認識非法中介、“黃牛”行為危害，鼓勵群眾自覺抵制、積極舉報各類車駕管業務違規違法行為。

嚴整治，鏟除滋生土壤

聯合交通、市場監管等部門，全面摸排掌握車管所周邊非法中介情況，通過民警現場檢查、視頻巡查、群眾監督等方式，嚴厲查處違規代辦、招客攬客等行為。定期約談車管所保安、保潔人員以及二手車市場、醫療機構、檢測機構等人員，不斷完善監管制度，強化內部管理，督促相關客貨運輸企業規范辦理業務，嚴密防范、堅決打擊與非法中介勾結、為“黃牛”提供便利等行為。今年以來，共開展聯合整治6次，約談相關機構、人員50人次，切實提升各行業人員規矩意識，徹底鏟除非法中介、“黃牛”滋生根源，有力淨化了全市車駕管服務環境。（韓夏 王婷婷）

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