為進一步提升合肥市養老機構等級評定專業化、實效化水平，加快推進合肥市養老服務高質量發展，根據《民政部關於加快建立全國統一養老機構等級評定體系的指導意見》、《安徽省養老機構等級評定管理辦法》等文件要求，市民政局於2021年9月、2022年3月、2023年7月分別開展了養老機構的評定工作。

機構申報前培訓。對擬申報等級的養老機構，相關縣區從養老機構省市等級評定專家庫中邀請參加過三級、四級等級評定的專家給轄區養老機構開展培訓指導，解讀等級評定評分指標，完善軟硬件。

征求相關單位意見。對符合參評基本要求的養老機構，就行業管理的守法、運營、資信等情況，發函征求市市場監管局、市消防救援支隊、市城建局、市金融管理局、市衛健委等相關單位的意見，並在評審委員會上逐一對照審查。

征求社會公眾意見。安排市養老服務中心專人對所有參與申報評定的養老機構進行滿意度調查。利用合肥市綜合養老服務平台隨機抽取入住養老機構的老年人信息，通過電話問詢的方式，向入住老人或其家屬調查了解其對養老機構設施環境、照護服務、餐飲服務、安全管理等是否滿意。

逐級評定和審核。市級組建養老機構等級評定專家庫57人，從市專家庫中定向抽取專家開展等級評定工作。經機構自評打分申報，對申報三級的養老機構由縣級評定委員會進行初評，初評合格后提交市級評定委員會進行評定。評定委員會辦公室對養老機構的等級評定申請材料進行審查，並公布符合參評要求與條件的養老機構名單。

加強監督管理。市民政局印發了《關於做好合肥市三級養老機構評定管理有關工作的通知》，要求各地民政部門加強監督管理，暢通監督舉報渠道，確保評定工作的公信力和權威力。獲得評定等級的養老機構應當將評定等級牌匾懸挂在服務場所或辦公場所的顯著位置，自覺接受社會監督。（合民宣）

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