“以前有事情不知道該咋辦，現在有了聯系卡，打個電話就行，真是我們老年人的福音啊！”這是當涂縣塘南鎮曹壩村居民楊本生使用“有困難請找我”聯系卡后的真實心聲。

為了更好地幫助群眾解決生活問題，今年以來，塘南鎮持續推進“有困難請找我”聯系卡民生項目。一張小小的卡片，正面清晰標注著鎮政府值班室、民政等部門負責人的姓名及聯系電話，背面則詳細列出了村兩委、網格員、片區民警、供水及供電部門負責人的聯系方式。群眾一旦遇到困難和訴求，隻需要撥打電話，即可獲得及時有效的咨詢和幫助。

居住在老舊小區的王阿姨，最近一直為小區的衛生問題所困擾。“小區垃圾清運不及時，角落裡堆滿雜物。我就抱著試一試的心態撥通了卡片上鎮值班室電話，反映了小區衛生問題，沒想到第二天就派人來清理了垃圾，現在這裡的衛生已經是常態化管理了。”王阿姨滿意地說。

一張張“小卡片”架起了群眾與政府之間的一座座“連心橋”，通過發放“小卡片”可以更好地了解群眾所想所盼，更好地為民服務。“小卡片”帶來的不僅是服務資源的下沉，還有服務方式的轉型，塘南鎮一改從前單向式服務，轉而變為閉環式服務，讓呼有所應、應有所動、動有所查。增強了工作的針對性、主動性和實效性。接下來，塘南鎮將以“小卡片”為切入點，推出更多切實有效的舉措為民辦實事、解難題，全力提高居民的幸福感、安全感和滿意度。（張萍 王未）

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