蚌埠:“五優”服務讓退役軍人更暖心
“真是解決了工作中的大難題,讓我沒有任何負擔走向了新的崗位,我一定不辜負組織的關心,努力工作。”蚌埠市退役軍人吳慶鬆曾經是蚌埠市某公司的一名駕駛員。兩年前,他所在的單位因經營不善破產倒閉,一時間失去了工作。
“退伍后從事駕駛員工作10多年了,突然失業也不知道能干啥。”就在吳慶鬆彷徨焦慮之際,蚌埠市退役軍人服務中心在走訪了解情況后,主動聯系某公司,推薦一個駕駛員崗位,幫助他實現再就業。
為進一步夯實退役軍人服務保障體系,推動退役軍人服務保障工作從“有”到“優”轉變。近年來,蚌埠市退役軍人事務局以“三化”建設為抓手,緊緊圍繞“陣地優、隊伍優、機制優、服務優、保障優”目標,扎實開展“五優”服務中心(站)建設工作,基層基礎建設進一步提質增效。
強基固本抓建設。大力實施服務中心(站)“三化”建設。對照局2024年工作要點,積極推進“五大工程”,在各級服務中心(站)廣泛推行標准化、規范化、信息化建設。同時加強“五優”服務站建設,對年初各縣區申報創建的30家鄉鎮和村居級服務站,分批次實地督導服務70余人次,提出意見和建議40余條。做實做細就業創業扶持、優撫幫扶、走訪慰問、權益維護等30余項基層工作,開展16類服務保障工作7000余次,充分發揮職能作用。統籌部署各縣(區)挂鉤聯系工作,定期收集、匯總、上報縣區挂鉤64家服務站工作開展情況。各級退役軍人事務部門已100%完成季度挂鉤聯系工作。
提質增效促發展。優化業務融合發展。持續加強信息化建設,深入推進軍人退役“一件事”聯辦和服務事項“網上辦”,辦理政務系統1254件,退役一件事聯辦689人次。延伸服務鏈條,創新建立3家“珠城老兵驛站”和1家企業退役軍人服務站,實現由“有”到“優”內涵式融合發展。
加強自身建設。常態化舉辦退役軍人服務中心(站)業務培訓班,分層分類開展各類業務培訓12次846人,提升隊伍專業素養。全口徑承接事務性工作。下發縣(區)、鄉鎮(街道)、村(社區)三級服務中心(站)服務事項清單,進一步強化服務事項規范辦理。健全完善退役軍人信息系統台賬,維護完善建檔立卡數據10萬余條,全面摸清底數和需求。
權益維護強保障。常態化開展政策宣貫。通過局屬網站、微信公眾號、宣傳彩頁、公開欄、電子顯示屏等形式常態化開展學習宣貫1000余次,指導各級服務中心(站)認真履行思政任務清單50項內容,提高退役軍人政策知曉率。全力維護退役軍人合法權益。高度重視初信初訪工作,妥善處理退役軍人初次來訪60余件。暢通信訪渠道,辦結信、訪、網、電294余件,領導帶案下訪、約訪接訪13批25人次。依托困難退役軍人幫扶援助系統精准幫扶2128人次,持續開展“愛心送進光榮門”、“情暖老兵”等活動,民生實事100%完成。開發退役士兵扶持就業專項崗位1586個,極大地緩解了該群體的就業困難。(夏格格)
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