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颍州發展 群眾有感︱阜陽颍州區:把優質服務送到企業“心坎上”

2024年10月23日09:31 | 來源:人民網-安徽頻道
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進入10月以來,阜陽市颍州區統計局普查中心副主任張海峰忙著做三季度統計報表。一組組數據、一張張報表,通過監測、核查等多方面精准分析,展示出颍州區營商環境的變化。

“通過分析颍州區線上、線下企業抽樣調查數據,可以看出颍州區營商環境不斷向好。”張海峰介紹,線上、線下企業數據主要分為批發和零售業銷售額、住宿和餐飲業營業額等幾個部分。自2024年二季度以來,颍州區企業銷售額和營業額均不斷提升,可以看出區域營商環境不斷優化給企業帶來內生動力,預計三季度商貿數據持續向好。

2024年1月,張海峰報名並通過審核,成為阜陽市一名營商環境體驗官。張海峰認為,“體驗官”既是政務服務的質檢員,也是辦事群眾和企業的代言人。“上任”大半年,通過工作平台,他親身參與到營商環境工作中,暢通政府、企業、群眾溝通渠道,同時為經濟宏觀調控貢獻精准數據支撐。

張海峰介紹,2024年以來,颍州區出台一系列實打實的改革措施——推出家電和家居“煥新”、汽車報廢更新和置換更新、汽車優惠促銷等惠民舉措,不斷激發市場活力,市場經營主體滿意度持續提升。最明顯的成效是,本地一些規模較大的車商,如中源豐田4S店、上源別克4S店等不斷引進品牌車輛﹔餐飲領域,如同慶樓大酒店、田三餐飲等不斷增店設點等。

“好的營商環境就像陽光、水和空氣,對經營主體而言須臾不可缺少。”張海峰認為,“體驗官”不僅要有發現問題的“眼睛”,也要成為出謀劃策的“大腦”,做到真聽真看真體驗,充分表達企業和群眾的訴求、心聲,及時發現政務服務中存在的薄弱環節,並提出優化方案,推動政務服務提質增效。

結合工作實際和切身體會,張海峰建議,相關職能部門要在轉變思想觀念、優化政務環境、創新服務方式、加強督查考核四個方面下功夫。大力推進行政審批改革,加快推進涉企經營許可事項“一網通辦、一証准營、一碼共享”。加快建設數據共享和業務協同系統,強化電子証照、電子印章、電子簽名、電子檔案等支撐應用,推進更多事項“一屏通辦”。同時,對於企業反映訴求,要主動幫助協調解決,實時跟蹤辦理情況,強化跨部門、跨層級事項集中會商、協同辦理,切實把優質服務送到企業“心坎上”、發展關鍵處。(周姍姍 李菲)

(責編:范曉琳、韓震震)

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