8月19日，由文化和旅游部市場管理司、中國鄉村發展基金會、浙江螞蟻公益基金會聯合發起的“數字木蘭”民宿管家培訓計劃落地安徽。同日，由安徽省文化和旅游廳指導，浙江螞蟻公益基金會、中國鄉村發展基金會主辦，合肥市文化和旅游局、廬江縣人民政府承辦，安徽省旅游培訓中心、廬江縣文旅局協辦的安徽省首期“數字木蘭”民宿管家培訓在合肥市廬江縣啟動。

“數字木蘭”民宿管家培訓計劃旨在通過系統培訓，提升鄉村民宿管家群體的職業技能和數字素養，帶動崗位上的鄉村女性借民宿產業就業增收，助力鄉村文旅發展。截至目前，該計劃累計已培訓超4000人。2024年，項目將為安徽600名民宿管家提供職業技能培訓，並同步開展職業技能等級認定工作。

2024年安徽“數字木蘭”民宿管家培訓計劃啟動。

安徽省文化和旅游廳副廳長王靖介紹，安徽省文旅業高質量發展已步入快車道，2023年接待國內游客8.48億人次，實現國內旅游收入8510億元，兩項數據均位居全國前列。對與鄉村振興和村民就業密切關聯的旅游民宿產業發展，省委、省政府更是高位推動，出台了《關於促進旅游民宿發展的指導意見》﹔每年以省政府名義召開安徽民宿大會，合力推動民宿產業提檔升級，助力鄉村振興﹔今年，將擴容升格為安徽省民宿產業大會。目前，安徽省旅游民宿總量已達8000余家，“數字木蘭”民宿管家培訓計劃在安徽落地，將為助力“皖美民宿”人才提升、推動全省旅游民宿產業高質量發展注入不竭的動能。

“鄉村振興，人才振興是關鍵。在文旅部的指導下，今年我們將聯合更多的社會資源繼續努力，致力於培育一支適應新時代的高素質民宿管家隊伍，從根源上緩解民宿行業人才供給不足的問題，以人才旺，助產業興。”中國鄉村發展基金會副秘書長王軍說。

據了解，“數字木蘭”民宿管家培訓計劃於2021年啟動試點，三年來已發展出“木蘭普惠班”“數字加強班”“木蘭管家研學營”等多種班次。其中，“木蘭普惠班”採用線下小班制教學，幫助管家提升諸如客房服務、消防安全等實操技能和基礎數字素養。“數字加強班““木蘭管家研學營”等則針對更高階的民宿管家，結合其長遠發展需要，針對性提供數字能力、民宿管理等高階能力培訓。

新學員獲頒錄取通知書。

啟動儀式后，2024年“數字木蘭”民宿管家培訓計劃安徽首期培訓班正式開課，來自廬江縣的28名民宿管家將進行為期5天4夜的集中培訓。接下來，項目將在安徽完成20期、共600人的培訓課程。每期培訓結束后，安徽省旅游培訓中心即同步開展職業技能等級認定工作。參訓學員經培訓、考核合格后，即可獲得國家人社部門認可的民宿管家職業技能等級証書，這也是該項目首次同步進行培訓與職業技能等級認定。

據悉，2024年2月，國家人社部、文旅部聯合頒布了《民宿管家國家職業標准（2024年版）》。該標准為民宿產業人才的培養培訓、認証評價提供了專業化、規范化的科學依據。安徽省組織開展“數字木蘭”民宿管家項目培訓和考評也是以此為據。

螞蟻公益基金會副秘書長黃慶委介紹，除了扎實落實基礎培訓工作外，“數字木蘭”民宿管家培訓計劃還將繼續做好“三個新”，更大力度、更高質量展開相關工作。第一是新技能，學習和掌握新型數字技能，讓民宿管家更好地迎接數字時代服務需求，也同時獲得個人的數字素養提升﹔第二是新舞台，螞蟻公益基金會將協同集團，投入數字平台和技術的力量，打造數字專區，支持民宿管家登上新舞台用新方法推廣大美家鄉﹔第三是新模式，項目將繼續開放，在文旅部指導與各級地方政府的大力支持下，帶動更多行業伙伴、愛心網友一起加入到民宿管家的發展支持中來。（何言 文/圖）

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