上午10點，在安徽省蕪湖市九華山路196號工人文化宮，滿頭是汗的周佩峰停好電瓶車，一路小跑來到工會驛站。

“周哥來了，快坐下歇歇，喝口水。”“上午跑了多少單？這天烤得架不住。”寒暄間，周佩峰徑直走到冰箱前，拿起一瓶礦泉水，“咕咚咕咚”一飲而盡。隨后，周佩峰摘下頭盔，和同行們坐在一起，享受拐角處空調吹來的陣陣涼意。

趁著不忙，外賣小哥在蕪湖工會驛站短暫休憩。人民網記者 張俊攝

在安徽，這樣空間不大、功能多樣的工會驛站散布在城市的各個角落，匯起一道光，照亮工會服務戶外勞動者的“最后一公裡”。

建好

臨近中午飯點，戶外溫度已升到了37攝氏度。

剛剛打掃完路面的環衛工人曹明友放下掃帚和簸箕，直奔“合肥工會幸福驛站”桐城路站。邁進大門，老曹習慣性地用脖子上的毛巾擦了擦汗，空調送來的陣陣涼風，讓他瞬間舒適下來。

“除了免費納涼、喝水之外，還能免費吃上一頓午飯。”說起驛站的好，老曹止不住地豎起大拇指，“渴了過來喝口水，累了過來打個盹，跟在家裡一樣。”

環衛工曹明友在工會驛站休息。人民網記者 張俊攝

“合肥工會幸福驛站”桐城路站是安徽省首家由民營企業投資建設和運營管理的驛站，於2021年4月13日正式投入使用。

走進驛站，“L”型的大廳裡，桌椅、冰櫃、微波爐、飲水機等設施一應俱全，不時能看到環衛工、快遞員、網約車司機進進出出。

“在驛站之前，這裡是社區大食堂，200平方米的空間，單獨劃出一塊作為驛站。”共建單位安徽金水坊文化產業園的工會副主席魏永波介紹，“大家來了，不僅能喝水、能納涼，餓了還能吃上一口熱乎的飯菜。”

在合肥，工會驛站與社區食堂聯動，提供優惠的午餐服務﹔在蕪湖，工會驛站不僅能充電、能喝水，還配備了維修工具和防暑藥品﹔在宣城，工會驛站設在商場進出口，“零距離”服務接單送餐的外賣小哥……

小驛站，大民生。一個驛站，溫暖一群人。

截至6月25日，安徽省累計投入資金3.3億元，共建成工會驛站14198家，其中24小時智能化驛站1712家。

管好

快遞員在大街小巷來回奔忙，為物流暢通注入不竭動力﹔環衛工起早貪黑忙忙碌碌，用心守護城市“顏值”﹔外賣員爭分奪秒接單送單，隻為將煙火氣遞到千家萬戶……城市處處活躍著各行各業勞動者特別是戶外勞動者的奮斗身影。

“你堅守著城市，城市也守護著你。”在蕪湖市總工會權益保障部部長桂晨看來，這就是雙向奔赴，“勞動者在哪裡，工會服務就跟到哪裡，驛站建設的初衷，就是傳遞城市溫度。”

驛站建好，更要管好。

2023年、2024年，安徽省總工會連續2年推動工會驛站納入省委省政府50項民生實事，並推廣實施《工會驛站運維服務規范》安徽省地方標准，堅持工會驛站星級管理、編碼管理，確保建一處成一處、發揮一處作用。

截至目前，全省已開展驛站管理人員培訓1.5萬人次，建立省、市、縣三級暗訪制度，圍繞“驛站標識、管理維護、使用率、服務時長、宣傳”等5個方面，採取常態化暗訪和委托第三方暗訪相結合的方式，推動形成工會驛站全程閉環管理機制。

數據統計，今年已累計暗訪工會驛站2248家次，整改問題102個。

蕪湖工會驛站准備了大量瓶裝水供戶外勞動者取用。人民網記者 張俊攝

為了更加便捷、智能地服務廣大職工群眾，安徽省還通過數字化賦能，拉長驛站時間周期線，提高驛站服務時度效。合肥、阜陽等地打造了83家24小時無人值守的智能工會驛站，通過“門禁刷臉+室內監控+定期清潔+補給維護”管理運行，大大方便了夜間作業的戶外勞動者。

用好

隨著驛站覆蓋面逐步擴大，如何讓驛站運行得更好、作用發揮得更大？“工會驛站+”給出了答案。

一直以來，安徽省總工會實施工會驛站使用提升行動，堅持把工會驛站打造成政策理論的宣傳站，利用工會驛站外牆和內部空間設置黨建主題牆、工會讀書角，並組織勞模進站宣講。目前，全省具備思想引領功能的驛站7430家，佔52.3%。

今年7月9日，安徽省總工會啟動“工會送清涼 驛站在身旁”關心關愛新就業形態勞動者專項行動，向全省150家全國最美工會驛站贈送100萬瓶“工會礦泉水”。

一瓶水，看似小，卻送到了心坎上。

7月25日正午，趕上送餐高峰期，暑期兼職外賣的蘭夢強火急火燎地來到宣城市萬達廣場工會驛站。他顧不上休息，打開冰櫃取出一瓶礦泉水后就朝取餐點奔去。

安徽宣城，設在商圈進出口的工會驛站。人民網記者 張俊攝

宣城萬達廣場商業管理有限公司工會主席王葵告訴記者：“天氣越熱，外賣單就越多，每天見到頻次最高的就是來回穿行的外賣員，高溫的時候，一天能消耗礦泉水500多瓶。”

宣城市總工會為戶外勞動者提供免費定制水。人民網記者 張俊攝

小暑來臨之前，宣城市總工會專門為戶外勞動者定制“清涼”，採購了10萬元“工會礦泉水”。

宣城市總工會職工服務中心主任傅玉清介紹，這些定制水，每瓶都印有宣城市總工會的LOGO和二維碼，手機輕鬆一掃即可登錄，困難幫扶申請、工會學堂教育等服務事項實現掌上辦。

沒有最好，隻有更好。近年來，工會驛站不斷創新形式與內容，形成“工會驛站+”，為職工送去更多有價值、有溫度的服務。

書香飄進驛站、維權設在驛站、崗位送到驛站，甚至有的驛站還能實現遠程挂號就診。

據不完全統計，安徽各地各單位依托工會驛站開展送清涼、送崗位、送法律維權、送心理健康等普惠性、公益性活動超1.2萬場次，累計服務職工勞動者1418萬人次。

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