今年以來，安慶市迎江區人民路街道把解決民生實事與文明城市創建工作相融合，聚焦民聲呼應，積極整合轄區志願服務資源，把滿足群眾需求作為文明城市創建的努力方向，不斷提升群眾獲得感、幸福感。

垃圾異味引民愁，專項清理解民憂。“我是楊家山北二巷小區住戶，小區垃圾桶這些天臭味難聞，希望政府幫忙處理。”接到居民訴求后，人民路街道東正社區當天便組織人員前往現場核查。經核實，該小區1棟居民樓出口處的確存在垃圾堆放且氣味刺鼻。網格長、志願者迅速響應，立即聯系京環安排垃圾清運車，將該處垃圾進行了緊急清理。下一步，社區將結合轄區常態化專項清理行動，對周邊開展定期巡邏，確保整治力度與效果。

情系居民辦實事，志願服務亮新燈。先鋒社區老舊樓棟多，建造年代久遠，由於線路老化等原因，樓道電燈損壞嚴重。前不久，東風襪廠宿舍有住戶反映樓道燈又不亮了。為此，先鋒社區組織“紅馬甲”，帶上燈泡前往現場更換，不一會兒，損壞的樓道燈全部亮起，不僅方便居民出行，也提高了小區的安全指數。

著眼民生微治理，走訪協調破難題。康熙河社區彩印小區一戶居民平日裡喜歡拾撿廢品，長期將廢棄物堆放在樓體一側花壇中，日積月累，不僅影響居住環境，還存在巨大的安全隱患，鄰居們多次溝通勸說，卻遭到拒絕。社區接到居民反映后，聯合城管，耐心說服，從情理、法理多角度與該居民進行溝通交流。在一次次耐心交流勸說下，該居民終於同意清理掉廢舊雜物，志願者也隨即引導居民要養成良好的生活習慣。

小小基層，千頭萬緒，管好小事，就是治理大事。接下來，人民路街道將繼續積極響應民之所呼，在解決群眾急難愁盼問題中積累新辦法新經驗，為群眾創造更加美好的生活。（方友）

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