為加強合肥市城市公共交通服務質量監督管理，提升城市公共交通服務水平，市運管中心依據相關規定委托第三方機構對城市公共汽電車運營企業服務質量和城市軌道交通服務質量進行考核評價。

城市公共汽電車方面，共有3家運營企業，包括合肥公交集團有限公司（下轄6個巴士公司）、合肥經濟技術開發區公共交通運營有限公司、合肥高新公共交通運營有限公司，共計297條公交線路、5130座公交車站、4285余台公交車輛納入考核范圍﹔軌道交通方面，已運營的1號線、2號線、3號線、4號線、5號線共計5條城市軌道交通線路，161座車站（含10座換乘站）納入評價范圍。

據了解，考核將從線路運營服務質量考核、車站設施考核、乘客滿意度調查、運營服務關鍵指標考核、媒體反映與社會投訴考核、行業管理工作執行情況等六個方面對公共汽電車進行考核﹔從乘客滿意度、服務保障能力、運營服務關鍵指標等3個方面對軌道交通開展評價。

市運管中心將在項目周期內嚴格按照合同要求，督促第三方機構依據考核標准按時按質按量完成任務，促進公交軌道提高服務質量，提高社會公眾綠色出行意識，提升綠色出行率，更好地滿足人民群眾的出行需求。（合交宣）

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