為規范人身保險市場秩序，促進銀郵渠道業務健康發展，維護保險消費者合法權益，安徽省保險行業協會（以下簡稱省保協）根據國家金融監督管理總局發布的《關於規范銀行代理渠道保險產品的通知》《關於規范人身保險公司銀行代理渠道有關事項的通知》，結合安徽實際，於2024年4月22日正式公布實施《安徽省人身保險銀郵渠道業務自律公約》（以下簡稱《自律公約》），自律公約共六章三十二條，從業務規范、人員管理、費用管理、自律管理四個方面做出規定。

本公約所稱銀郵渠道業務是指各人身險公司委托銀行、郵政等兼業代理機構，在授權范圍內代理銷售保險產品及提供服務的經營行為。

在業務規范方面，保險機構和銀行代理機構之間簽訂合作代理協議中應明確約定，保險機構及保險從業人員不得以任何名義任何形式，直接或者間接予以銀行代理機構及其從業人員合作協議約定以外的利益。

在人員管理方面，保險從業人員的主要職責是與銀行代理機構日常聯絡、單証交接、業務培訓等﹔並配合做好客戶售后服務工作，不得在銀行營業場所從事保險銷售相關活動。

在費用管理方面，保險機構須嚴格遵守並持續貫徹“保險姓保”的業務導向，並承諾不通過其他渠道及方式變相增加銀保業務手續費，堅決杜絕銀保小賬。

在自律管理方面，省保協將不定期開展自律檢查，保險機構違反自律公約的，可進行約談提示、限期整改、書面檢討、業內通報、報國家金融監督管理總局安徽監管局處理等。

自律公約作為行業內簽署的自律文件，落地實施后，將推動安徽銀保業務步入更加規范、健康的發展軌道，進一步促使安徽省銀保業務實現健康可持續發展。（高婷婷）

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