3月27日，再普通不過的一個星期三。

身為安慶職業技術學院的黨委書記，童宏葵和往常一樣，下午5點，准時出現在學校食堂一樓的大廳，和學生面對面，傾聽學生心聲、解決學生煩惱。

記者看到，現場沒有席卡、也沒有話筒，唯一有的就是一張當天參加“面對面”活動的意見清單，看似不起眼的布置，卻展現了學校的懇切和真誠。

“同學們好，這個星期由我帶班，來之前可都做一些功課了？”“有什麼訴求和建議，都可以談談，煩惱也可以說說”……

三言兩語，童宏葵做了簡單的開場白，表明來意，一下子讓現場的氛圍，輕鬆了起來。

來自管理服務學院的2022級學生何子凡率先發言，他並沒有直接拋出訴求，而是分享了自己對“面對面”的切身感受，“非常暖心，去年提到5號宿舍樓牆皮脫落的隱患，不到一周就得到了解決。”

童宏葵（右三）現場為學生釋疑解惑。汪俊攝

老家太湖縣的吳林彬，有著和其他同學不一樣的經歷。在就讀安慶職業技術學院之前，他曾在新疆入伍當兵，退役之后，選擇回到家鄉，繼續自己的學業。

“去年參加了不少社團活動，但每次的策劃，報批流程過於繁瑣，希望能夠化繁就簡，把周三社團活動日充分利用起來。”吳林彬直言不諱，一口氣說出了心裡的訴求。

聽明來龍去脈之后，校黨委委員、統戰部長李五一接過話茬，“社團活動日，初衷就是讓業余活動和學習生活結合起來，全校54個社團，審批繁瑣，下一步可以把社團審批放在二級學院，減化環節、提高效率。”

李五一話音剛落，吳林彬起初還提著的心，終於放了下來。

2023級計算機網絡2班的張思雨，是一名二級運動員，入校之前就擅長足球，別看是個女孩子，聊到足球，那是一個“忠實粉”。

看到大家伙你一言、我一語，開始還有些內斂的她，敞開了心扉，“入學后我就報名加入了女子足球隊，但訓練時間太少，期待可以放寬時限，讓我們能夠得到系統訓練。”

童宏葵在聽到這個訴求后，第一時間分享了自己上場踢球的故事。“上半場15分鐘，下半場13分鐘，一次隊友的遠傳，我還秀了一把球技。”說到這，在座的同學們不由地報以掌聲，紛紛豎起大拇指。

面對面地聊，實打實地辦。當天，來自不同學院的12名學生提出了23條建議和意見，與會的學校班子成員“照單全收”。

與其說這是一次校領導和學生之間的面對面，不如說是一次校領導為學生實打實、心貼心的紓難解困。如何打通學生訴求的“最后一公裡”，讓問題有處可尋，有方可解？“領導與你面對面”給出了最好的答案。

數據統計，自2023年3月以來，安慶職業技術學院已累計開展了18場“領導與你面對面”活動，先后與300余名同學在現場進行了交流，收集梳理了232條問題和建議。截至目前，落實改進率佔80%以上。

“面對面”的高效運行，依托的是常態化的創新模式，但真正解決學生提出的問題，最終靠的還是服務學生的管理隊伍。

食堂裡的“面對面”。汪俊攝

童宏葵告訴記者，為避免走過場、搞形式、踢皮球，從訴求征集到跟蹤辦理，再到落實回應，學校實行了“清單+閉環”的管理機制，要求按責接辦、限時結辦。

對於學生提出的訴求和問題，容易解決的即刻辦結﹔對不能現場解決的，梳理下發到具體部門，限時給學生予以反饋﹔之於不具備條件的問題，也耐心細致做好解釋，爭取學生最大程度的理解與支持。

“原則就是以最好的態度、最快的速度、最暖的溫度，切實為學生解難事、辦實事，增強在校生的幸福感和滿意度。”童宏葵如是說。

“領導與你面對面”，時間選在周三，因為當天是學校的社團活動日﹔地點選在食堂，因為是學生聚集最多的場所。不少學生甚至打趣道，“這是一場色香味俱全的‘師生之約’，聞著飯菜香，就把難題給解決了。”

活動的開展，雖然時間和地點相對固定，但形式和內容千變萬化，分管安全的校領導可以談校園管理、分管文化的校領導則了解學生文藝需求、分管后勤的校領導直接帶學生參觀食堂后廚……

在童宏葵看來，正是因為有了“知生情、解生憂”的暢通渠道，才賦予了校園管理新的生命力。如今，“有困難，去食堂”已經成為安慶職業技術學院的校園流行語。

分享讓更多人看到