3月15日上午，合肥市包河區罍街熱鬧非凡，2024年安徽省“3·15”國際消費者權益日系列活動啟動儀式在此舉行。現場不僅有行政執法部門、檢測機構、行業組織等百余家單位為消費者提供質量安全、食藥安全、消費維權等方面的咨詢服務，還開展了一系列活動激發消費活力，為消費者放心消費護航。

消費者“點單”某餐飲門店，現場取樣、稱重

消費者“點單”

市場監管部門現場抽檢、快檢

“你好，幫我看看我買的蔬菜有沒有問題？”在合肥市市場監管局設置的咨詢服務台，一位市民邊詢問邊從購物袋裡拿出早上剛買的青椒。現場快檢工作人員稱取一部分樣本后添加試劑，等待反應5分鐘后，放至檢測儀器中進行檢測，差不多10分鐘左右的時間，就可以出具結果並打印小票。快檢人員告訴記者，現場可以快速檢測出蔬菜中有機磷類和氨基甲酸酯類農藥殘留，以及肉類、水產中是否有氟喹諾酮類藥物殘留等。

除了現場快檢，市市場監管局還邀請消費者代表現場“點單”。“我自己很喜歡吃小龍蝦，馬上夏天也要到了，所以我特別關注經營小龍蝦的餐飲店是否干淨衛生，食材是否新鮮。”作為此次“你點我檢”活動的消費者代表，詹茹現場“點單”了一家知名餐飲店的小龍蝦，並全程見証了抽樣過程。

現場快檢

根據消費者“點單”，合肥市市場監管局、安徽省食品藥品檢驗研究院食品檢驗所的工作人員走進該家門店，按照相關規定抽取小龍蝦、鹵料等樣品后，當場進行稱重、封存、錄入相關信息等。“這次我們一共抽取了2批次樣品，均為一式兩份，現場抽取完的樣本之后會交由我們帶回進行詳細檢測，大概10個工作日完成檢驗。”安徽省食品藥品檢驗研究院食品檢驗所副所長聶磊介紹。

“今天參加‘你點我檢’活動，直觀地了解到食品抽檢工作，也讓我們消費者感到更放心。”詹茹表示。

合肥市市場監管局工作人員表示，此次3·15“你點我檢”服務惠民生活動現場，共發放宣傳折頁、“你點我檢”調查問卷500余份，對消費者送來的草莓、青椒、菠菜等食用農產品開展快檢20余次，並邀請消費者代表進入餐館點選抽樣2批次，檢驗結果將在市市場監管局官網上予以公布。“除了線下，也可以通過‘合肥市場監管’微信公眾號、單位門戶網站線上問卷投票方式參與‘點單’。我們會結合不同時間節點、主題等不定期開展‘你點我檢’宣傳活動，並及時公示抽檢結果信息，發布消費提示，對不合格食品及時開展核查處置。”

2022-2023年度省級放心消費示范單位授牌

開展一系列活動

讓消費者敢消費、願消費、樂享高品質消費

在啟動儀式現場，省消保委發布了《“激發消費活力 樂享皖美生活”我們在行動倡議書》，並對九家2022-2023年度省級放心消費示范單位進行授牌。同時，多家響應省消保委倡議和合肥市入駐中消協智慧3·15平台的行業組織、企業代表在寫有“企業承諾書”的展板上簽名並作出承諾。據省消保委相關負責人介紹，“全國消協智慧315”平台已於2024年3月15日上線試運行，標志著全國消協組織有了統一的受理投訴渠道，今后，消費者可進入該平台進行投訴咨詢，經營者也可申請入駐平台進行投訴和解。

此外，記者注意到，活動現場還設置了安徽特色伴手禮展區，特色農產品、零食飲品、家用產品等琳琅滿目，還有安徽老字號、國家地理標志、非遺等產品亮相展區，吸引不少市民駐足。

在金融行業展區，不少消費者前來咨詢存款、理財、保險等金融熱點話題，多家金融機構現場為消費者提供一站式咨詢服務。“在活動現場，我們組織青年志願者開展金融消費者權益保護公益宣講、現場答疑，引導市民理性選擇金融產品、妥善解決金融糾紛。”農行遠程銀行中心合肥分中心相關負責人介紹。

據了解，除了啟動儀式當天開展的現場活動外，全省消保委系統還將圍繞年主題開展一系列活動。據省消保委相關負責人介紹，接下來還將開展“安徽百場消費大講堂”及“安徽百場綠色消費體驗”活動，充分發揮成員單位、行業組織和專家、志願者等作用，從消費需求端發力，通過消費大講堂等形式，幫助消費者提高防范侵害、依法維權的能力﹔通過綠色消費、新消費體驗等形式，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，進一步激發消費活力、釋放消費潛能。（胡琪）

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