歲月不居，時節如流，2023年已經悄然走過。

回望這一年，中國經濟始終錨定高質量發展這個首要任務，化壓力為動力，變優勢為勝勢。安徽經濟運行跑出一條回升向好的“上揚線”，區域邁出的高質量發展步履堅實有力。

回望這一年，是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，中信銀行合肥分行以黨建為引領，以黨建蓄積正能量、增添新動能、凝聚戰斗力，彰顯金融為民的價值擔當。

回望這一年，中信銀行合肥分行亦在新時代發展浪潮中，在投身服務實體經濟發展中、在守護人民美好生活中，與時代同行、與客戶同心、與安徽區域發展同頻共振，描繪出一幕改革創新、蓬勃發展的生動“答卷”。

黨建引領踐初心 業務融合促提升

關鍵詞：黨建領航、砥礪前行

這一年，中信銀行合肥分行始終毫不動搖地堅持黨的領導，以黨建為引領，堅持全面從嚴治黨、從嚴治行，深化落實“兩個責任”，持續強化黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，堅持政治引領，錘煉過硬本領，將分行的政治優勢、組織優勢轉化為改革優勢、發展優勢、服務優勢和競爭優勢。

強化理論武裝，引領思想建設。這一年，中信銀行合肥分行堅持將“學思想”擺在首位，扎實推進全行主題教育走深走實，深刻領悟金融工作的政治性和人民性，以學鑄魂，以學增智，以學正風，以學促干。與此同時，合肥分行黨委班子在實踐中不斷激活主題教育學習的“一池春水”，全體成員在第一批主題教育期間共深入47個單位，開展調研67次，解決問題32個，收集意見建議和困難42個，以學習成果轉化為推動發展的“好答案”。

基層黨建工作力量持續提升。這一年，合肥分行發揮基層組織引領力，全年完成同城28家黨支部換屆工作﹔高度重視典型示范引領，創建3家“先鋒黨支部”，打造全行黨員示范崗99名，為符合要求黨員頒發“光榮在黨50年”紀念章。持續加強黨員教育管理，組織全行195名黨員開展黨員黨性修養輪訓班，5年間實現了全行黨員輪訓100%全覆蓋。

當好“主力軍” 穩中求進實現提速發展

關鍵詞：穩健、增長、突破

近年來，在科創和產業同頻共振下，安徽省經濟總量實現歷史性地躋身全國前十，實力“出圈”。

這一年，中信銀行合肥分行牢牢把握支持實體經濟的基本方向，充分發揮集團“金融＋實業”全牌照協同優勢，全力融入安徽區域發展，深化體系改革，經營管理呈現新風向、新變化，業務發展保持穩健，發展質量不斷提升，綜合實力進一步增強。截至12月末，中信銀行合肥分行資產總額1229.51億元，較上年增幅10.1%，各項貸款1230.26億元，較上年增幅10.25%。在省內重點領域信貸投放方面，分行實現戰略新興貸款較上年增幅36.64%﹔綠色信貸貸款較上年增幅92.73%﹔鄉村振興貸款較上年增幅45.02%，制造業中長期貸款較上年增幅39.06%。

在“雙進位”“雙提升”“雙千億”的基礎上，中信銀行合肥分行全行上下以奮力拼搏、實干快干的工作作風，秉持金融服務實體經濟的站位、格局及情懷，爭先進位、構建優勢，追趕同業，以實績實效助推高質量發展再上新台階。

深化營銷體系改革 筑牢發展根基

關鍵詞：職業化、專業化

苟利於民，不必法古﹔苟周於事，不必循俗。金融企業如何找准自身優勢和特色走好發展之路，如何滿足人民多樣化需求、提供更為豐富、專業、綜合化的服務供給，成為中信銀行合肥分行領導班子關注的重點問題，而“變革”成為發展中的關鍵詞。

這一年，合肥分行深入推進各項重點領域改革，著力提升專業水平和競爭能力，率先做優做強。分行以“新零售”戰略為引領，加快推動零售板塊體系改革步伐，重點圍繞“提升現有隊伍專業化升級”目標，實施不同崗位人員的“一崗一表”，以科技精准賦能，打造職業化的金融服務專業團隊，完善人才隊伍激勵機制，鍛造忠誠干淨擔當的高素質專業化人才隊伍。

在充分調研的基礎上，結合安徽產業模式與經濟特征，穩步扎實推進對公經營體系改革。這一年裡，中信銀行合肥分行正式組建成立專項業務“事業部”，旨在通過建立專門的機構與團隊，科學制定信貸投放計劃，加強金融產品和服務創新，實現金融服務的精准度與覆蓋面雙提升。

服務國家戰略 “輸血”重大項目建設

關鍵詞：三張名片、協同發力

這一年，為發揮好地方金融“主力軍”作用，中信銀行合肥分行結合安徽區域發展實際，制定了“1234”的新發展藍圖，提出了要擦亮安徽區域服務政府金融、科創金融、股權金融的“三張名片”，在全行上下形成廣泛共識。

這一年，合肥分行實現債券承銷規模272.2億元，繼續保持區域頭部主承地位，年內發行全國首單供銷社系統下屬上市公司“鄉村振興債券”及安徽省內首筆可轉債配資業務﹔積極響應落實省內科技型企業“共同成長計劃”行動方案，成立分行科創金融中心，專項對接科技型企業，全年服務專精特新客戶378戶，為科大硅谷發放首筆“初創貸”，幫助科創企業在肥“落地生根”發展壯大﹔為省內重點投資基金、省內重點母基金等提供托管服務及“募投管退”全流程綜合服務方案﹔積極踐行國資委“看得見、調得動、管得住、用得好”的司庫建設要求，上線中信系統內首個天元司庫系統生態（自研版），助力中央企業構建高質量財務管理體系﹔貫徹落實合肥市關於聚焦企業群眾辦事高頻事項和應用場景工作的要求，在合肥分行營業部、肥西支行設立不動產登記“合易登”集成服務點，成為安徽省內首家可以辦理房產証直接出証的銀行，造福民生百姓﹔充分發揮中信銀行跨境業務優勢，保持在皖國際收支及外匯交易規模始終區域股份制銀行“領頭羊”地位，以金融助推省內民營企業“走出去”。

這一年，中信銀行合肥分行做實中信集團協同委安徽區域分會秘書處職責，充分發揮中信聯合艦隊的合力優勢，聯合區域內兄弟公司，推進區域內融融、產融協作更上新台階，全年實現聯合融資規模536億元，協同區域內兄弟公司舉辦高價值客戶簽約、專精特新行業路演等多維度的協同活動，助力2023合肥科創金融峰會成功舉行，持續打造中信協同精品力作，協同品牌市場影響力穩步提升。

踐行“金融為民”增強金融消費者的獲得感、幸福感和安全感

關鍵詞：全流程、有溫度

隨著我國經濟社會的快速發展和居民收入水平的大幅提升，公眾對金融產品的需求迫切，對金融知識的重視程度不斷增強，加強消費者權益保護、強化金融素養教育成為大勢所趨。中信銀行合肥分行不斷提升服務質量，為金融穩健發展貢獻中信智慧。

這一年，中信銀行合肥分行致力於打造消費者權益保護工作長效機制，建立了“1+9+1”的消保制度管理體系，完善了“2+1”橫縱到邊的消保工作機制,充實了“3+2”的消保工作隊伍，加強消費者金融信息保護力度。

這一年，中信銀行合肥分行持續創新宣教方式，加強金融宣教多樣性。分行積極與當地監管部門合作，創建金融宣教基地，依托金融知識宣教基地，有效提升廣大群眾獲取金融知識的便利性﹔分行聯合消保委各部門建立了消保宣傳人才庫、資源庫，公眾號開立的“有溫度的消保小課堂”專欄，以“消費者權益保護周”“存款保險宣傳月”“普及金融知識萬裡行”“金融消費者權益保護教育宣傳月”“服務新市民 金融伴你行”為主題全年發布原創文案44篇，原創視頻13條，累計點擊率破320萬人次﹔與此同時，分行全年開展形式各樣消保宣傳活動460場，受眾37萬人，金融知識宣傳活動覆蓋范圍廣，影響力大。合肥分行以實際行動進一步提升了群眾的金融知識認知度、風險防范意識和水平，讓有溫度的服務傳至千家萬戶。

風險管理與業務發展並行 內控合規常抓不懈

關鍵詞：風控、合規、牢守底線

這一年，中信銀行合肥分行堅定不移完善風險管理體系建設。建立分行法人客戶授信業務資質管理制度，全年組織5次資質管理考試，覆蓋分行全體對公客戶經理，以制度約束防范操作風險﹔打造合肥分行審管檢一體化工作機制，對各環節發現的問題或風險隱患建立“審管檢一體化名單”開展審查、監測、重檢，以流程防范業務風險﹔推進實施分行資產質量管控“四全”體系，做好撥備預期管理，確保分行資產質量平穩過渡。

這一年，中信銀行合肥分行堅持以“五策合一”為抓手，動態引導信貸投向實體經濟，投向區域特色。分行為科創制造業審批配置專職審查人+審批人，打造標准化產品手冊，實現對科創企業風險可控前提下的最大支持﹔探索授信與農保結合，找准“三農”貸款投放切入點。

這一年，中信銀行合肥分行牢牢堅守合規底線，內控管理常抓不懈。分行多措並舉加強合規文化建設，宣貫合規經營理念，持續開展“一把手講案例”“分管領導作警示教育培訓”等活動。組織全面梳理制度流程，突出“當下治”、注重“長久立”，樹立管長遠、固根本的長效機制。此外，分行全面提升反洗錢風險管理水平，強化監管溝通，受邀承辦“金融科技助力反洗錢履職”專題交流會並進行經驗分享，與金融同業共創合規文化建設。

堅守責任初心 傳遞金融善意彰顯中信擔當

關鍵詞：社會責任、鄉村振興、綠色金融

這一年，中信銀行合肥分行積極投身鄉村振興和社會公益事業，持續健全長效幫扶機制，著力提升金融服務“三農”質效。截至目前，分行共有一個定點幫扶縣，一個定點幫扶村。為幫扶何大村捐贈中信文化廣場，升級村部黨群服務中心軟硬件設施，修繕衛生服務站。爭取社會幫扶資金14萬元，消費幫扶145.58萬元，幫銷208萬元，幫扶戶數13戶，開展聯系走訪活動1800人次，有效鞏固脫貧攻堅成果。

這一年，中信銀行合肥分行認真貫徹落實省委、省政府關於建設高質量農業強省的工作部署，深耕鄉村振興“金融田”，全年投放涉農貸款123.7億元，其中新型農業經營主體貸款較年初增加74%﹔農業農村基礎設施貸款較年初增加21%﹔糧食重點領域貸款較年初增加226%。對於轄內三家縣域支行：巢湖支行、肥西支行和桐城支行，合肥分行在產品設置、授信需求等方面給予定向支持，確保涉農信貸供給與涉農融資需求相匹配。

這一年，中信銀行合肥分行積極踐行可持續發展理念，錨定綠色發展理念不動搖，打造綠色金融與綠色制造、綠色建筑、綠色交通、綠色能源、綠色農林等綠色產業協同發展的“1+N”綠色產業體系，從業務受理、客戶准入、貸前盡職調查、客戶信用評級、項目評估、授信審批、貸款發放等各相關環節開通綠色通道。2023年，合肥分行綠色信貸余額165.83億元，較年初增幅達92.74%。

加強人才隊伍建設 筑牢高質量發展根基

關鍵詞：以人為本、隊伍建設

抓人才就是抓發展，當前，加強人才隊伍建設不僅是當今社會發展的迫切需求，更是金融業高質量發展的必要保障，中信銀行合肥分行深刻認識人才發展的重要意義，重視人才、愛護人才、成就人才、切實做好新時代人才工作。

這一年，中信銀行合肥分行加強組織領導系統謀劃，分行黨委班子牢牢扛起主體責任，將人才工作擺到全行發展的戰略位置，著手推進實施三年人才發展規劃。積極開展人才“引水工程”，制定並實施《中信銀行合肥分行“伯樂獎”專項獎勵方案》，鼓勵廣大干部員工積極挖掘先進區域優秀人才。

這一年，中信銀行合肥分行堅持因材施教、因地制宜，專注人才系統化培訓培養。建立起以黨建教育培訓為基、領導力提升項目為軸、條線專業培訓為線的人才培訓體系框架，實現各層次重點人才培訓全覆蓋。並不斷優化人員隊伍配置結構，實行人才常態化盤點，實時進行隊伍統籌安排和優化調整。

一元復始，萬象更新。

宏圖已繪就，號角已吹響﹔壯志在心頭，揚鞭在腳下。

中信銀行合肥分行將以龍行龘龘之姿，以改革創新的闖勁、奮發有為的干勁、永不放棄的韌性，當好服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石，著力做好“五篇大文章”，肩負起安徽區域提速發展的使命責任。

高質量發展其時已至、其勢正起、其興可待！（陳楊 鄭玲）

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