今年8月份，在全國城市管理進社區工作現場會上，淮北市作為安徽省唯一代表，上台作城市管理進社區工作典型經驗分享﹔

前不久，由住房和城鄉建設部主辦的“垃圾分類新時尚，全民參與齊點亮”活動中，淮北市榮獲全國城市生活垃圾分類全民活動城市組三等獎﹔

而在最新一次開展的群眾滿意度調查中，淮北市環境衛生質量的群眾滿意度為86%，遠超上一輪市場化73%的群眾滿意度。

這一頗為亮眼的創新實踐成績單，是淮北市環境衛生現代化治理的一個縮影。近年來，淮北市全面深化環衛改革創新，全面加強基礎設施建設和綜合治理，全力打造“最干淨城市”。

淮北市環衛聯合作業。 淮北市城管局供圖

垃圾分類：讓文明理念走進千家萬戶

日前，記者走進淮北市相山區惠苑小區，隻見小區內的紅外自動感應垃圾分類投放箱旁，居民自覺地將自家的生活垃圾分類打包、分類投放，垃圾分類督導員也會從旁督導、協助少數不會細分的居民。

作為一個老舊小區，惠苑小區起初並無物業入駐管理，小區生活垃圾處理一直是個老大難的問題。淮北市城管局相關負責人介紹稱，自從淮北市通過撤桶並點、定時定點、桶邊值守“兩點一守”的分類督導模式，開展生活垃圾分類示范片區建設，像惠苑小區之類的老舊小區迎來蛻變。

無獨有偶，新建小區同樣將生活垃圾分類“進行到底”，在碧桂園小區內，多座智能垃圾分類站均勻分布。

碧桂園小區內多座智能垃圾分類站均勻分布。 人民網記者 苗子健攝

垃圾分類重在全民參與。“包括廚余垃圾在內的生活垃圾‘吃干榨盡’，既讓垃圾處理從‘終端’實現無害化、資源化利用，也倒逼‘前端’垃圾分類有去處、居民更自覺。”該負責人稱，目前，主動分類垃圾已成為淮北市民綠色生活新風尚。

截至目前，淮北市聚焦分類、投放、運輸、處理等重點環節，通過開展“城管進社區”，加快構建垃圾分類“全鏈條”“閉合圈”，其中城區11個街道350個小區已建成376處四分類投放收集點，並組織各群團組織、志願者開展垃圾分類宣傳活動10余次，累計宣傳38.23萬戶，成為便民利民惠民的“民心工程”和擦亮城市名片的重要舉措。

垃圾分類宣傳進校園活動。 淮北市城管局供圖

落實“門責制”：不斷刷新城市“顏值”

市容市貌是一座城市的名片，代表著城市的形象。

今年以來，淮北市城管局大力推進城市精細化管理，以相山區為試點，有效推進城市主次干道、背街小巷等沿街商鋪落實“門責制”，通過融合“自治+法治+德治+智治”，充分調動商戶和居民參與城市管理工作的積極性，營造良好的宜商、宜業、宜居環境。

在孟山路，記者看到沿街商鋪門前都張貼了“門責制”公示牌，商鋪周邊環境干淨，車輛停放有序。為創新城市治理方式，有效提升市容環境品質，市城管局在門前三包（包衛生、包秩序、包設施）的基礎上，從責任人、責任范圍、責任要求等方面提升完善市容環境衛生門前責任區管理要求。

“門責制”的有效落實，讓商戶與市民的參與意識和履責意識逐步增強，城區環境衛生和市容秩序均有明顯改觀，形成全民參與市容管理的良好氛圍。

實行“門責制”，對商戶進行星級評定。人民網 呂歡歡攝

沿街一商鋪店長陳璐說，“我們每天會組織店鋪的工作人員對於門責制范圍內的工作進行管理，地面衛生以及電動車的停放，都會有專門的人員負責。”

下一步，淮北市城管部門還將繼續深入周邊商戶進行宣傳，提升“門責制”的知曉率，大力推行“一責一表”機制和“一店一碼”智慧管理，同時，實行“一店一冊”動態化管理打分，設立“紅黑榜”“星級文明商戶”等評比制度，對履行門責制比較突出的商戶頒發“文明商戶”等榮譽，為加快建設“五宜”幸福城市貢獻更多城管力量。

環衛作業：讓“席地而坐”成為生活常態

置身相城，什麼元素最能打動您？每位從火（汽）車站、高速口進入淮北的人，常常第一眼就被這裡滿眼的綠色、干淨整潔的街區、穿梭在主次干道的各種環衛車輛所吸引。

良好環境衛生是城市對外展示的首張名片，也是城市品質提升工作中最基礎的任務，更是城市“管理答卷”的“卷面分”。

2022年5月，淮北市主動引入市場競爭機制，經公開招標，最終以購買服務模式，與長沙中聯重科環境產業有限公司簽訂協議，成立淮北市同盈環境衛生管理有限公司（以下簡稱同盈公司），在城區實施環衛清掃保潔一體化作業，努力構建“全方位覆蓋、無縫隙對接、市場化運作、一體化管理”新格局。

淮北環衛車。 人民網記者 苗子健攝

在新模式下，城區道路垃圾的“掃、收、轉、運”全由同盈公司負責。此外公司還負責綠化帶垃圾清理、公廁保潔、中轉站運營，引導市民做好垃圾分類等作業項目，打破區塊限制，提升了環衛質量和效率，徹底解決此前存在多年的多頭管理、真空地帶等老大難問題，真正實現環衛“一把掃帚淨全城”。

如今每天凌晨4時，同盈公司的洒水車和洗掃車兩兩組合，一前一后出發對主城區內主次干道路面沖刷清潔。巨大沖力下，馬路上的污物被沖到道路兩旁后吸進車內，少部分剩余在路牙與人行道上的垃圾，也在半小時后被保潔員掃成一堆，再統一清理到快保車運走。不到兩小時，整個路段煥然一新。

正進行噴霧除塵工作。 淮北市城管局供圖

為進一步提升環衛工作效率，淮北市城管局投入逾250萬元建設“智慧環衛指揮中心”。該中心的電子大屏上，清晰標注中城區商業街、公廁、中轉站、廣場等環境保潔重點、難點點位，同時通過點擊“附近工人”，即可隨時掌握片區主管、保潔員姓名、出勤和作業狀態、電話等相關資料，確保突發情況及時反應及處理，實現城市道路保潔一屏可見、作業考核一網統管。

眼下，有了智慧化“加持”，淮北市精細化城市管理正不斷“繡”出城市“新顏值”。

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