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“廬陽好人”杜林:15年經辦業務超30萬人次零差錯

2023年07月20日15:22 | 來源:人民網-安徽頻道
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6月下旬,安徽合肥市廬陽區文明辦發布2023年第一季度“廬陽好人”名單,國網安徽省電力有限公司綜合服務中心(以下簡稱“中心”)職工杜林光榮入選。據悉,“廬陽好人”評選堅持將典型選樹聚焦在基層一線,深入挖掘選樹群眾公認的典型,逐級推薦參與評先選優。杜林是經當地社區充分認可、極力推薦,在企業推報的好人比例為1:20的情況下脫穎而出,入選本次“廬陽好人”名單,也充分展示了中心管理服務隊伍的良好形象。

杜林當選2023年第一季度“廬陽好人”。杜林供圖

杜林當選2023年第一季度“廬陽好人”。杜林供圖

杜林2009年碩士畢業后,進入國網淮北供電公司工作,成為人力資源部培訓師。2012年,國網安徽省電力有限公司綜合服務中心成立,她再次通過選拔証明了自己的綜合實力,領命加入。入職以來,她默默堅守在單位社保經辦一線,累計經辦各類業務超30萬人次,經辦准確率、及時率連續多年保持100%。

開車數小時,有人專程從懷遠來合肥說“感謝”

她用心服務,利用信息系統,把好“源頭”關,常態化開展在職人員社保賬戶排查,確保社保賬戶完整准確。

2022年年中,杜林在對預退休人員進行賬戶排查時,安徽電網一單位的離退休職工房女士幾經調動,其中一段履歷所對應的社保賬戶缺少。杜林及時將情況反映給了該單位。杜林耐心指導對方,查找資料、補充材料,但對方隻找到了部分材料。之后,杜林又在檔案室如山的資料中找到了佐証材料,補齊了房女士在原單位工作期間的工齡認定材料。

為了感謝杜林的幫助,房女士的愛人開車數小時,專程來合肥送錦旗說“感謝”。

房女士的愛人給杜林(左)送來錦旗。李靜供圖

房女士的愛人給杜林(左)送來錦旗。李靜供圖

手寫滿滿兩頁紙近千字,從深圳郵寄到合肥

張女士曾就職於安徽電網系統,后因個人原因辭職,之后前往深圳工作。2020年,張女士去辦理退休手續時發現深圳所就職的單位並未將其在安徽工作期間的社保進行轉移接續。當時,正是疫情防控最吃緊的時候,從深圳來合肥不方便,張女士心急如焚。幾經詢問,她聽說杜林在這方面有經驗,於是打來電話。

對於這份來自遠方的求助,杜林給予了極大的熱情與耐心,通過查找各種資料,找齊了張女士的原始繳費材料,經過反復確認具體細節,向當地社保部門匯報,為張女士完成補錄賬戶申請,徹底解決了張女士退休待遇申領難題。

之后,張女士寫下滿滿兩頁紙的感謝信,從深圳郵寄到合肥,向杜林表達感謝。信中,張女士對杜林的專業化水平表達了贊嘆。

安徽省社保局的感謝信裡,她被兩次點名表揚

社保經辦工作政策性強,專業要求高,直接關系參保職工的切身利益。杜林參與撰寫的《基於“五位一體”的養老保險標准化管理》,獲得安徽省管理創新三等獎,參與開發的職工保險全過程管理系統平台和職工企業年金全過程管理系統,取得了計算機軟件著作權,有效助力提升了安徽省電力社保信息化管理水平。

在工作之余,杜林還經常向政府主管部門建言獻策,並協助解決了社保管理和服務中的不少難題。如在社會保險全省統一平台上線前,杜林就積極參與網辦系統的開發與測試,為系統優化提出了很多寶貴意見。

此外,在養老保險全國統籌時,在部省對接聯調測試、歷史數據整理工作推進中,杜林又積極參與測試和數據整理,提出了很多有針對性的建議。連續幾年,安徽省社保局都給國網安徽電力發來感謝信,其中有兩年直接點名表揚了杜林。字裡行間,對杜林的業務素質和工作能力給予充分肯定。

有困難第一時間找“林姐”,准沒錯

多年來,杜林不僅分內的事做得完美,對於分外非職責范圍內的,隻要訴求合理,不管是系統內還是系統外,她都熱心幫助,為身邊人釋疑解惑。

在單位,不少人都習慣親切地稱呼她“林姐”。在錯綜復雜、嚴謹細致的各類報表中,通過多年扎實的專業積累與業務經驗,杜林總能發現別人發現不了的問題。

彭琪是位“85后”,2015年起與杜林在一個部門工作 ,“對於數據,林姐特別敏感,有時候我們找半天發現不了的問題,她一看就能發現異常。”同事賈林霞是個“90后”,在她看來,“林姐特別樂於助人。”

不管是電力系統的職工,還是周圍的朋友、鄰居,在遇到社保方面疑問時,很多人都會第一時間找杜林,“有困難找她,准沒錯。”(李靜 賈林霞 魏曌)

(責編:劉穎、張磊)

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