“一窗受理、一日辦結，現在辦理不動產涉稅事項，一天就拿到了証書！”安徽鑾軒健康科技有限公司工作人員解玉杰拿著剛剛辦理好的不動產登記証書，對亳州市政務服務中心不動產稅務綜合窗口的工作人員豎起了大拇指。

亳州市稅務局工作人員在宣傳稅收優惠政策。聶宗濤攝

為民辦實事，為企優環境。今年以來，亳州市稅務局以“辦好惠民事·服務現代化”為主題，連續10年開展“便民辦稅春風行動”，共兩批推出7大類50條便民辦稅服務舉措，旨在推深做實“一改兩為”，激發市場主體活力，維護法治公平稅收環境，為推動亳州高質量發展貢獻稅務力量。

“問辦一體”助推市場主體“快人一步”

“稅務部門考慮到我們財務負責人長期在合肥總部辦公的特殊情況，為我們開通了‘咨詢專線’，7×24小時提供涉稅輔導，並安排專人遠程跟蹤輔導，幫助公司成功退還留抵稅額632.59萬元。”渦陽縣鴻錦新型建材科技有限公司法人羅龍在談及“問辦一體”所帶來的便捷時說。

以精細化服務、智慧化服務提升納稅人滿意度，是稅務部門全面落實“便民辦稅春風行動”、優化稅收營商環境的一項重要舉措。為及時響應群眾電話辦稅的需求，市稅務局成立了“問辦一體”服務中心，充分利用微信、QQ、稅企直聯互動平台等拓展服務手段，實現“不見面”溝通、“一對多”服務，有效解決了電話咨詢時問題表述不清、輔導難等難題。

目前，亳州市稅務部門已實現99%的納稅申報網上辦理“一次不用跑”，95%以上的稅款通過電子繳稅方式繳納入庫。

“精准匹配”服務市場主體“暢通購銷”

原材料供應，是確保企業正常生產經營的根本。亳州市鯤鵬玻璃制品有限責任公司是一家專門從事玻璃纖維紗，玻璃纖維布和百葉片網布基體生產的企業。年初開工以后，企業原材料一度面臨供應困難。

在“便民辦稅春風行動”企業走訪中，稅務部門了解到企業經營困難，及時安排專人幫扶，通過“全國納稅人供應鏈查詢”開展上游原材料企業查詢，成功促成了其與山東聖泉新材料股份有限公司採購酚醛樹脂的合同簽訂，切實保障了企業的正常復工復產。“年初的原材料供應一直是我們企業的一塊‘心病’，多虧有稅務部門的牽線搭橋，我們一季度的生產計劃有了更好的保障。”企業財務負責人石蒙蒙說。

據了解，在今年的“便民辦稅春風行動”中，亳州市稅務局持續完善精細化服務體系，以稅收大數據為依托，多渠道了解企業訴求，及時收集企業在購銷方面遇到的困難，依托稅務信息平台進行精准分析，精准匹配上下游企業，在征得供需雙方同意后，向需求方推送供應商或採購商信息，推動供需雙方自主自願實現產銷對接。今年以來，累計幫助30家企業完成產銷對接，合同金額超1200萬元。

安徽家和中藥科技股份有限公司從事中藥材、中藥飲片生產銷售，產品銷往全國各地。今年以來，因上游產地原料費用上漲和運輸因素掣肘，公司產品積壓量較往年大幅上升，企業回款壓力大，遇到發展瓶頸。通過稅務部門積極溝通對接，該企業成功與杭州胡慶余堂藥業有限公司、浙江錢王中藥有限公司簽訂了650萬元的銷售合同。

該企業財務總監許海燕表示，長三角市場的順利開拓，幫助企業找到了新的業績增長點，企業對今年的發展很有信心。

“守信激勵”助力市場主體“守信獲益”

推行“納稅信用綠卡”聯合激勵，是今年“便民辦稅春風行動”重點推出的6條惠企利民舉措之一。“2021年亳州首創‘稅信通’聯合激勵機制，現已升級為‘納稅信用綠卡’在全省推廣。在落實國家稅務總局行動任務基礎上，我們創新推出包括大企業稅收事先裁定、強化涉稅中介機構服務等25條惠企利民舉措，確保‘春風行動’在亳州落實落細。” 亳州市稅務局納稅服務科科長王平平表示。

據了解，“納稅信用綠卡”是由稅務部門牽頭，聯合25個政府部門，共同為誠信市場主體提供融資授信、項目申報、執法服務、榮譽評選等49項激勵措施，有效將優質納稅信用轉化為有形有價的“真金白銀”。

安徽億人安股份有限公司是一家專門生產中藥洗護消殺用品的企業，也是安徽重點防疫物資生產企業，連續3年被評為納稅信用A級納稅人。

“納稅信用綠卡”施行以來，憑借A級納稅人資格，該企業在農商行獲得信用貸款1000萬元。該公司副總經理王夢麗介紹說，企業用這筆貸款搶抓市場機遇，購置了最新的生產設備，生產規模進一步擴大。“納稅信用綠卡”在幫助企業融資的同時，通過打破部門間行政壁壘，進一步為企業減時間、減環節、減材料、優服務，推動社會信用體系建設，讓守信納稅人辦事更便捷。

據介紹，在聯合激勵政策機制下，企業可一次性領用3個月增值稅專用發票，獲得省級農業產業化龍頭企業、安徽省中醫藥文化宣傳教育基地、亳州工匠等榮譽稱號，還享受到了市場監督管理局等四家單位直接發放的各類獎補資金96萬元。“現在不僅是稅務部門，銀行、市場監管、法院等很多部門都對我們有綠色通道、優先推薦、減免核查等多種激勵措施。”該公司總經理張文廣不由贊嘆道。

亳州市稅務局黨委書記、局長劉權表示，稅務部門將持續深化“一改兩為”要求，以深入開展“便民辦稅春風行動”為抓手，持續推出更多有力舉措，進一步解決納稅人繳費人的急難愁盼問題，為持續優化稅收營商環境，助力亳州高質量發展作出稅收貢獻。（張亞坤）

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