近年来，淮北市深入贯彻落实数字政府建设要求，以政务服务“全程网办”为牵引，着力打通数据壁垒、拓展区域通办、简化服务流程，推动营商环境持续优化，企业和群众办事便捷度、满意度显著提升。

　　数据“破壁”赋能，夯实“一网通办”根基。淮北市将数据共享作为“全程网办”的基础工程，大力推进电子证照归集与应用。截至目前，已累计归集电子证照922类、127万个，基本实现证照数据“应归尽归”。依托“城市大脑”“一网统管”平台及一体化数据资源管理平台，成功打通跨部门、跨层级数据通道，完成了市民政局、市卫健委等26家市直单位及其下属单位共449类数据的共享服务，累计共享数据量高达48.96亿条，为政务服务“一网通办”提供了坚实的数据支撑。

　　区域“通办”扩圈，提升跨域服务效能。在夯实本地网办能力的同时，淮北市积极推动政务服务向区域协同拓展。目前，安徽政务服务网淮北分厅已入驻事项30969个，其中“全程网办”事项高达30562个，占比98.7%，实现了线上服务“全覆盖、高水平”。同时，重点推动人社、医保等领域应用“全省通办”系统，今年以来收件量达2.05万件。此外，主动融入长三角一体化发展，持续推进“一网通办”，目前可实现跨省通办的事项已增加至125项，有效解决了企业和群众异地办事“来回跑”的难题。

　　流程“再造”提效，聚焦“一件事一次办”。以“高效办成一件事”为抓手，淮北市聚焦企业和群众眼中的“一件事”，对关联事项进行系统性流程再造。截至目前，已完成国务院部署及安徽省自主拓展的共53项“高效办成一件事”重点任务。改革成效显著，办事总跑动次数大幅减少94%，办理总时限压缩67%，提交材料减少59%，真正实现了“减环节、减时间、减材料、减跑动”，让“高效办成一件事”从理念变为现实。

　　据统计，市政务服务平台总访问量已达1.61亿次，累计活跃用户1.07亿人次，显示出线上政务服务已深入人心。下一步，淮北市将继续深化“互联网+政务服务”改革，不断提升“全程网办”深度与广度，为企业和群众提供更加智能、便捷、高效的政务服务体验。（孙雅婷 盛翔宇）

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