清晨的阳光透过薄雾，洒在岗集镇大街小巷。90多岁的董德余老人像往常一样，挎着布袋子出门买菜。作为长丰岗集镇前丰社区的独居五保老人，这是他保持了几十年的生活习惯。然而这天早晨，老人在回家的路上突然迷失了方向，在熟悉的街道上来回踱步，却怎么也找不到回家的路。

正当老人疲惫不堪地站在路边擦拭额头的汗珠时，一位路过的司机发现了这位神情迷茫的老人。司机立即停车上前关切地询问：“大爷，您是不是遇到什么困难了？需要帮助吗？”得知老人迷路了，司机立刻停下车，询问情况，并立即送往最近的金湖社区党群服务中心。

社区工作人员苏传花见状，马上为老人递上温水，并扶老人坐下。“老人家说不清具体住址，只记得自己住在前大郢，早上出来买菜找不到回家的路了。”苏传花回忆道。她想方设法联系其家人，得知老人独自居住，便立即启动全镇“窗帘之约”网格员联动机制，将老人信息发布到网格群中。

不到五分钟，通过网格系统就确认了老人是前丰社区的居民。苏传花联系就近社工站负责人员，共同将董德余老人平安送回了家中。

苏传花将老人送至家中。

“真是太感谢你们了！”老人握着工作人员的手连声道谢，“要不是你们及时相助，这么热的天我真不知道会怎么样。”

岗集镇相关负责人表示：“近期高温天气持续，我们特别加强了对独居老人的关爱力度。这次事件充分体现了我们网格化管理的成效，不同社区之间能够快速联动，为老人提供及时帮助。”

志愿者为老人提供小药箱服务。

据了解，岗集镇通过“窗帘之约+”公益模式，已为辖区165位独居老人提供代买代办、送餐上门、紧急救助等服务460余次。不仅如此，还因地制宜还建立了完善的网格员联动机制。当老人在镇域内任何地方遇到困难时，都能通过这个机制快速获得帮助。这种创新型的养老服务模式，通过社区、社会组织、志愿者的多方协作，为独居老人筑起了一道温暖的安全防线。（谷郑怡 文/图）

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