在合肥市全面推广“窗帘之约”的热潮中，合肥高新区以党建引领为核心，立足实际、科技赋能、暖心助力，构建起覆盖高龄老人、空巢老人、独居老人等重点群体的关爱服务体系，用实际行动传递党组织的温暖，点亮老年人的幸福晚年。

从“窗帘之约”到“民心之约”

高新区党工委高度重视民生关怀，第一时间响应全市推广部署，将“窗帘之约”纳入基层党建重点任务，建立“双周调度+日常交流”机制，指导各社区服务中心在回迁小区、商住小区、单位小区等不同类型小区打造各具特色的服务品牌，将“窗帘之约”切实转化为高新区党组织联系服务老年群体的“民心之约”。自区级启动部署会召开以来，全区已摸排高龄、独居等老年群体227人，结合老人意愿纳入服务对象165人，逐一建立家庭情况、身体状况、人员类别等信息底册。由小区党组织书记兼任志愿服务队队长，吸纳红色小管家、小区党员、物业经理、新就业群体等多方力量，组建了77支近800名志愿者参与专项服务，梳理助餐、助浴、助医等“六助一护”项目38个。

日间“银龄陪伴”与夜间“青春守护”双向发力

依托“智慧高新”平台，将服务对象进行标签化管理，社区工作者定期开展 “三查三问”走访，走进服务对象家中检查门窗安全、水电隐患及药品存量，询问身体状态、生活需求及设备使用，一句句暖心话语，一次次仔细检查，让老人们深切感受到来自社区的关怀。在走访的过程中，了解到老人们对“唠嗑式”陪伴的需求最为迫切，于是“日间银龄陪伴、夜间青春守护”双时段志愿服务机制应运而生。白天组织低龄老人上门与服务对象聊聊天，发挥低龄老人年龄相近、情感共鸣的优势，让陪伴更具温度。夜晚由年轻志愿者轮值响应紧急需求，构建起全天候、多维度的志愿服务网络。“能陪着老人们说说话、做做事，我也更有劲了。”志愿者张阿姨开心地说着。

智慧妙招与智慧手段深度融合

每一场约定，都是党组织与群众的温暖承诺，高新区各社区广泛运用智慧妙招和智慧手段，与老人们定下“民心之约”。南岗社区为老人们提供专属暖心“1”号键服务，将老人手机数字键“1”统一设置为社区志愿者手机号，遇到紧急情况，只需按下“1”号键，就能快速联系到志愿者。“按个‘1’，志愿者马上就到，比孩子到的还快！”，赵爷爷笑着说。梧桐社区为独居老人安装智能猫眼，通过出入状态进行智慧预警，不久前，盛奶奶因身体不适长时间未出门，触发智能猫眼后台报警，社区工作人员通过远程监控发现老人摔倒，第一时间赶到现场紧急送医。城西桥社区服务中心正在推进“守护云桥”行动，首批30个客厅智能摄像头将陆续安装在老人家中，为独居老人筑牢安全防线。

当前，高新区正在以科技的精度、服务的广度、邻里的温度，书写“民心之约”的幸福答卷，下一步，高新区将持续深化“窗帘之约”内涵，探索将水电气实时监测数据嵌入“智慧高新”平台，通过数据异常波动预警，实现对独居老人的24小时“无声守护”。（王 丹）

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