安徽五河:村委会里的“直播间”架起服务村民“连心桥”

5月8日,在安徽省蚌埠市五河县朱顶镇西堌村村委会,利用空闲时间,90后党员杜正茹正对着手机镜头侃侃而谈。这位1994年出生的本地姑娘既是西堌村村委会副主任,也是村民们熟悉的“政策主播”。
2024年杜正茹在工作中发现,村里老人常因不熟悉手机操作而错过医保缴费,对新农保政策理解存在偏差。面对村里老年群体占比高、政策宣传覆盖面有限等问题,这位从城市返乡的年轻党员当即萌生了通过注册抖音账号“直播普法”的想法。“既要走遍田间地头,也要用好数字手段。”2024年9月,杜正茹以“一杜日记”为名正式开启了抖音直播。
从医保报销流程到养老保险新政,从村集体产业发展规划到人居环境整治进展,杜正茹的直播间成了村民的“政策明白课堂”。她将晦涩的政策条文转化为方言土话:用“住院能报几成”解释医保报销比例,借“养老钱怎么算”讲解参保档次,结合村道硬化、文化广场建设实例解读“和美乡村建设”规划。直播间观看量从初期十几人攀升至稳定几百余人。杜正茹利用“一杜日记”直播间创新了基层服务模式,让政策宣讲乘着数字东风飞入寻常百姓家,和村民在直播间互动,通过一问一答等方式,让原本刻板的工作模式发生了变化,使村民在刷手机的时间里轻松了解到很多政策知识。
“直播间就像24小时不打烊的村务窗口。”杜正茹说,透过屏幕不仅能及时传递政策,更能听见带着泥土味的真实诉求。如今,她的直播内容已从政策解读拓展到农技推广、村务公开,粉丝中不乏周边村镇的村民。“我们很喜欢这种方式的直播,既直接又易懂,还手把手地教我们怎么在手机上操作缴医疗保险费,用处可大了。”村民吴世文乐呵呵的说。
“村委会是最基层的工作,要想做好就得付出真心,真情。我是党员,又是村委会副主任,能把事情做好并被老百姓认可,我觉得非常开心,也感觉到很有意义和价值。”杜正茹,这位年轻的90后党员正在用新潮方式践行初心使命,在方寸屏幕间书写着新时代基层干部的担当,西堌村乡村振兴的美好蓝图正在徐徐展开。(陈安伟 张维佳)
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