2024年，安徽省滁州市凤阳县退役军人事务系统锚定“让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人”目标，以“让退役军人获得感成色更足”为主线，多招并发，持续打基础、建机制、强服务、谋创新，各项工作奋楫扬帆，砥砺奋进，不断开创退役军人工作新局面。

出实招，实现服务升级

“一站式”接收。在县退役军人服务中心设置“一站式”服务大厅，为返乡自主就业退役士兵办理信息采集、社保转接、组织关系转接等手续。2024年共接收春、秋、冬季自主就业退役士兵169人。

“多元化”供岗。接收安置由政府安排工作退役士兵18人，提供事业单位岗位比例达100%。组织开展退役军人专场招聘活动10场，参加招聘企业150余家，初步达成就业意向200余人。“戎耀皖东”退役军人就业超市实现县域全覆盖，为150余名退役军人提供就业服务。在小岗村打造凤阳县退役军人电商直播孵化基地，开展退役军人助农直播6场，带动30余名退役军人就业。

“上门式”服务。建立健全常态化联系退役军人走访工作机制，定期与联系对象开展沟通联络、谈心交心等活动。坚持践行“四下基层”制度，领导班子持续开展挂钩联系基层服务站活动，推动成员单位和社会力量“为老兵办实事”。持续开展“上门服务”，如为烈士遗属送达烈属证明书、为优抚对象上门激活优待证等。携手优抚合作医院，为优抚对象提供爱心义诊等服务。

出新招，破解服务难题

关爱退役老兵。高质量完成2023、2024年度政府安排工作退役军人回访工作。拓宽慈善关爱基金来源渠道，在全县范围内启动“亭满意”崇军关爱基金“慈善一日捐”活动，募集善款12万余元。牵头发起“荣耀中都·情暖老兵”关爱活动，为老兵提供多样化、个性化的志愿服务。

关心军人子女。在县文化馆挂牌成立“军娃之家美育实践基地”，为军人子女提供学习、交流、成长平台。开创“军娃培训班”，常年开设凤阳花鼓、凤画临摹等课程，累计60余人次参加。开设“少年军校”夏令营，开展体能训练、防溺水训练等，累计300余人次参加。开展军娃亲子研学活动，开展了博物馆里话古今、亲子阅读、集体观影等8场活动。

关注军校学生。建立个人档案，为33名在校军校大学生建立个人档案。开展入户走访，帮助解决问题5件。召开思政教育座谈会，邀请思政指导员开展座谈2次。举办欢送仪式，为今年11名新录取军校大学生每人发放奖励金1000元和行李箱。上门悬挂光荣牌，为33名取得军籍的大学生家庭悬挂光荣牌。组织适应性培训，在适应性培训基地组织开展军事技能、心理适应性培训等课程。

出高招，激发服务效能

优先优待成色更足。发布全县第一、二批优待目录清单，涉及餐饮美食、医疗健康、消费购物等8类224项优待内容。打造拥军商业综合体，挂牌31家“拥军食堂”、18家“拥军养老驿站”、3家“军人驿站”，在凤阳县明皇陵风景区建成全市首个景区“军人驿站”。

法律援助举措更多。联合县人民法院制发退役军人纠纷诉调对接工作实施意见，成立退役军人诉前调解工作室，邀请专业律师提供业务指导。联合县司法局、县卫健委在2个驻凤部队挂牌成立法律援助工作站和心理咨询室，累计受理军人军属援助案件7起，提供法律咨询服务百余人次。

作用发挥舞台更广。将优秀退役军人后备干部及时选拔进入村（社区）“两委”班子，全县共有213名退役军人进入村（社区）“两委”任职。组建退役军人“红耀江淮”志愿者服务队257支，支持引导退役军人主动服务社会。选聘143名“兵校长”“兵教官”参与中小学国防和爱国主义教育。选聘23名退役军人思政教育指导员，全面参与退役军人服务保障工作。

出硬招，点燃服务热情

工作思路明晰。实行月调度工作制度，每月制定工作计划并明确目标任务、计划完成时间等，及时梳理工作进展，找准工作难点、堵点，并研讨对策。以月保季、以季保年，全力以赴完成全年既定工作任务。先后赴明光、琅琊、天长、浙江安吉、江苏南京等地学习，借鉴先进地区的好思路、好做法、好经验。

队伍建设有力。举办全县退役军人事务系统业务能力提升培训班，全县17个乡镇（街道）退役军人服务站及48个村（社区）“五优”退役军人服务站业务负责人共计60余人参训。在2024年度滁州市退役军人事务系统业务技能大比武总决赛中，该县摘得团体、个人双桂冠。

崇军氛围浓厚。联合县委宣传部、县文旅局、县融媒体中心等单位举办2024年“凤阳是个好地方”第二场夏季广场纳凉晚会暨新录取军校大学生欢送仪式、第二届“双拥杯”军地篮球邀请赛、乒乓球邀请赛、“军地同唱双拥歌”等活动，拥军崇军氛围日益浓厚。（李子木）

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